200多个城市、2400余套别墅,它却要10000/晚,复购率仍达40%,小而美的生意真这么好做?

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假期就是用来浪的

据国家旅游局发布数据显示,2016年国内旅游人次达44.4亿人,同比增长11%;出境旅游人数达1.22亿人次,同比增长4.3%。

但对国内的休闲度假市场及别墅预定领域而言,玩家数量与融资额却相对薄弱。一是由于国内市场认知程度相对较低,对别墅的概念更多的是赋予其酒店的属性。另一方面,出境游属于相对低频的行为,国人平均每年出境游2~3次而已。

第六感别墅度假CEO边浩却认为,由于别墅游玩的客单价相对较高,少则几千多则上万,哪怕消费频次低一些,也不会有太大影响。不同于途家、住百家等非标住宿平台,第六感则切中别墅领域,定位境外高端别墅。

据了解,2016年5月,第六感已获得由翰同资本投资的B轮融资,具体数额暂未透露;2015年11月,获得华岩资本ChinaRock及SIG海纳亚洲投资的数百万美元A轮融资。

即便高客单价度假需求也是刚需

境外度假,首先要解决的就是信息不对称的问题。第六感则用传统的方式,去整合供应端的境别墅资源。边浩告诉邦哥,起初私人别墅并不好找,有些国家的别墅市场长期面向欧美客人,对中国本土平台提出的整合需求也表示质疑。

但对比外国人,中国人则很少用别墅来搞大型party、私人酒会之类的活动,无形之中减小了房东的部分压力。久而久之,第六感打开了欧洲别墅市场,目前第六感平台上的房源超过2400余套,遍布美国、加勒比海等近200个海外目的地,房源来源既有私人房东也有海外管理机构。

需求端则对接国内出境游的消费者,用户画像集中在35~45岁之间,平均月收入大约为RMB 80,000的高端白领人群,客单价平均几万~几十万一晚,复购率却仍达到40%。

“基本上靠口碑传播,90%以上的用户在住过之后都会推荐给身边的熟人。”边浩说,在产品宣传上,还会联合自媒体、微博微信进行宣传,以及与一些综艺节目进行合作,提升品牌形象。

在服务上,由于境外大部分的别墅度假都有一套相对成熟的体系,“欧美人为其它国家的人服务时间较长,服务质量有所保证。”边浩说,其它国家的人都可体验到当地的特色服务,如3小时吃一顿法餐等,均按照当地的风俗习惯进行服务。

而在技术上,为了让保证消费者的服务品质得到保证,第六感通过海量大数据研发了一套内部系统流程,记录消费者的使用轨迹,经分析后在完善到服务体系中。而对于一些不想管理房子的房东,第六感也会为其准备相应的后台代为管理。

别墅度假是一门小而美的生意?

边浩倒不这么认为,他觉得虽然别墅属于非标住宿里的细分领域,看起来小,实则市场潜力很大,比如起先做度假别墅的luxury retreats曾获得了1100万美元融资,并拓展了几万套优质房源(现已被Airbnb收购)。

在他看来,度假和别墅存在高度的匹配关系。首先,别墅大部分分布在海岛等人口密度较低且风景宜人的地方,本身充满浓厚的气息。其次,别墅的预定群体多为家庭、闺蜜等,空间更为私密,更适于情感的寄托。

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