腾讯系全面封杀,支付宝支付“不保”?

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图片编辑:朱文雅

近日,一则来自连锁超市巨头「沃尔玛」的公告开始发酵。

公告显示,自2018年3月15日期,沃尔玛成都西城店可支付的方式为:微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金。暂停使用支付宝,并配套推出了微信支付的满减活动。

意图很明显,剑指支付宝,强推微信支付。

1

不约而同?

由于只是一城一店的行为,大家一开始并没有太在意。

然而事件后续的发展越来越有趣。

没多久,传来了昆明沃尔玛也停用支付宝的消息。

再后来,沃尔玛云相关人士在接受媒体采访时表示:3月15日开始,不仅昆明、成都,整个华西区(云南、贵州、四川、重庆) 的91家门店都已停用支付宝,恢复时间未知。

当大家被惊掉的下巴还没捡起来时,又传来了步步高超市停用支付宝,并大推微信的消息。

步步高,目前主要集中在湖南、江西、广西、四川、重庆、云南等大西南地区、已有592家门店。

一图胜千言,步步高+沃尔玛这片区域有多大呢?

▲感受一下

考虑到沃尔玛和步步高在当地的影响力,假以时日,微信支付一统西南之日不远。

当媒体质疑腾讯此举是否涉嫌垄断时,腾讯公关部总监张军对此进行回应。

张军表示:第三方支付对于商家来说,只是一个可选项,而不是必选项,如何选择,商家会有自己的考量。

对此,沃尔玛中国对媒体表示「这是一个商业决定」,言简意赅。

步步高的回应则更为直白「没有大规模接入的原因主要是支付宝的合作方式太强势,它只作为一级入口,不接受双向接入,我们无法接受不公平之合作」,愤愤之意扑面而来。

与之相反的是,当事人之一支付宝所属的蚂蚁金服方面对媒体表示不予置评

那么,这一系列的事件,真的只是沃尔玛和步步高的自主选择?

鬼才信

2

利益集团

从常规商家的角度来看,第三方支付,不管是支付宝或是微信,只要能促进消费,其选择必然是全部接入。

绝对不会无端增加消费者的支付门槛,减少潜在的收入。

再退一步,即便因为种种原因选择不接入某支付,也没有任何动机去宣传其竞争对手。

沃尔玛和步步高的选择,只能说明他们同腾讯已属同一阵营。

据公开资料显示,2016年6月,沃尔玛与京东宣布达成深度战略合作,获得京东新发行的1.4亿A类股。

目前,沃尔玛已是京东的第三大股东,持股比例达12.1%。与此同时,拥有微信支付的腾讯是京东第一大股东,持股比例为21.25%。

典型的利益共同体。

步步高则更为明显。

2018年2月,腾讯联手京东逾16亿元入股步步高,两家联合占股11%,并达成深度合作。

2月入股,旋即与支付宝断交。

了解了各个阵营之间的关系,事情就很清晰了。

这明显是一次由微信发起,针对支付宝有计划、有组织的行动。

与以往不同的是,微信一反常态,选择同支付宝发起正面团战。

3

客场作战

一直以来,由于支付宝在第三方支付的垄断地位太过耀眼,大家都忽略了这样一个基本事实: 线下支付对于「支付宝」来说也是客场作战。

支付宝本是一个因淘宝对「第三方担保交易」需要而生的支付工具,2004年12月才被马云独立为“浙江支付宝网络科技有限公司”。

随着淘宝相继干掉了国内的竞争者,支付宝在第三方支付的市场份额一度占到70%,其中大部分交易来自淘宝。

后来,淘宝短暂的大一统结束,中国进入消费升级时代。

京东、苏宁、亚马逊等等「精品」网购平台的崛起,极大地蚕食了淘宝的市场份额。为了防守反击,马云不顾淘宝小商家的一致反对,于2012年推出了「天猫」品牌。

淘宝巨大的势能让马云的商业帝国得以在短期内仍然保持突出优势。

然而,相比之前的碾压地位,已经逊色不少。

2013年8月,微信支付正式上线。

真正让微信在第三方支付市场有了一席之地,并撼动支付宝市场地位的战役,始于2014年「滴滴」与「快的」打车之争

这场战役的结果是,快的与滴滴合并,后迅速式微倒闭,成为只存在百科词条中的名字。

微信支付完胜。

2015年初,微信支付再爆大招,10.1亿次收发开创了春节全民红包互动的新高潮。

这两件事,赋予了微信支付能够挑战支付宝的市场地位。

此后,微信和支付宝便在支付战场上你来我往,见招拆招。

据易观数据统计,2017年第3季度中国第三方支付移动支付市场数据如下。

其中支付宝占比接近54%,微信占比接近40%。

从曾经的70%,到如今的过半,支付宝的地位并非不可撼动。

诚然,微信支付能有这样的成绩与微信APP本身的「超级应用」地位有所关联。

但是,绝对不是必然关系。

君不见,各类银行APP在用户手机驻存并不多,但哪家大一点的店不支持刷卡?

原因在于, 支付这玩意儿,根本没什么壁垒可言。

用户不会因店家接入某第三方支付而买单,只会为自己的购物欲买单。

4

两军对垒

这些年,支付宝为了抢市场,可谓无所不用其极。

最初,支付宝希望能直插微信的心脏——社交

2016年11月底,支付宝软件升级到最新版本的用户发现,自己被邀请进了新功能“生活圈”。

在已经开放的“生活圈”里,“白领日记”和“大学生日记”的部分用户上传大尺度照片,被网友质疑有些照片涉嫌低俗,引发网友关注。

根据支付宝规定,校园日记和白领日记只有特定的女性才可以发布,其他用户可以进行最高200元的“打赏”和点赞,但如果想要评论,其芝麻信用分必须在750分以上。

经网友曝光后,一时间网络骂声一片。

对此,支付宝方面表示,“圈子”当时处在测试状态,对于发布含有色情等违规言论的行为,圈子管理员有权删除其动态,对账号做禁言,甚至拉黑。

但这显然没有平息网友的愤怒,一方面在这些内容有低俗色情之嫌,另一方面就是妈的凭什么芝麻分750以上才能评论!

有偏激的网友甚至将支付宝讽刺为“支付鸨”。

11月30日,当时在美国出差支付宝CEO彭蕾,召集了22位蚂蚁管理团队成员深刻反思,并就此事进行道歉。

自此,在社交方面,支付宝再没有更大动作。

2017年,支付宝将重点放在红包活动上。

由图可见,支付宝的活动分为四期,自2017年9月到2018年3月31日,长达7个月之久。

白给的钱谁不要?

就此,支付宝的红包像病毒一样席卷线上线下,不管是微信群还是小吃店,到处都是铺天盖地的吱口令扫一扫,不管是大爷大妈还是叔叔阿姨,只要是智能手机,必装一个支付宝。

更有甚至,有些从事黑产的人,搭着伪基站满城跑,不发重金求子,不发虚假广告,只发支付宝的红包口令。

▲网传羊毛党获利100多万

支付宝对此的回应如下。

好一个不鼓励过度推广行为,不过支付宝这么做也无可厚非,过度推广也是推广,只要不太影响企业形象,推广者和支付宝之间是互利共赢的,何乐而不为呢?

2017年Q4的移动支付市场数据暂时还查不到,相信支付宝会在之前的基础上有所回升。

与支付宝这边锣鼓喧天相比,微信这边的动作就显得和风细雨得多。

红包活动虽然微信也做了一些,但并没有像支付宝这样大规模跟进。

可这绝不代表微信在坐吃山空。

在2018年3月5日上午的十三届全国人大一次会议首场“代表通道”集中采访活动中,全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾透露,春节期间, 微信全球月活跃用户突破10亿

10亿!

中国人口目前不到14亿,其中劳动人口9个亿。

微信在中国,无人可望其项背。

这仅仅是线上的成就,在线下,腾讯也没闲着。

▲点击查看大图

腾讯阵营这边有每日优鲜、京东、沃尔玛、美团、步步高、家乐福、永辉等等...

阿里阵营这边有联华超市、百联、新华都、三江、银泰、苏宁云商、易果生鲜等等...

算下来,腾讯在线下的实力并不比阿里逊色。

5

时机

笔者之前还曾对微信支付如此低调感到疑惑,直到沃尔玛停用支付宝,方才明白。

不是不报,时候未到,现在时候到了。

1、线上微信月活达到10亿。

2、线下布局成型。

这两个条件可谓缺一不可。

如果微信活跃不足,不足以覆盖全年龄段用户,贸然强制让其使用微信支付,很可能会引起很大的反弹,也许还会适得其反,到时候再令线下店重新启用支付宝,太过打脸。

而线下布局,则是同支付宝正面开团的根本。如果没有足够的线下影响力,不能够掀起足够大的风浪,那么这场战争将打得毫无意义。

现在时机成熟,腾讯出手,可谓一击必中。

▲不知道支付宝会不会像囧雪一样好运

作为消费者,使用微信或支付宝是无所谓的,反正两个都装了。

就像京东不支持支付宝,淘宝不支持微信,有人在意么?一开始可能有,习惯就好。

最后,也不知道是巧合还是人为,支付宝最近应该是比较难受的。

2018年1月31日,支付宝发布《余额自动转入余额宝暂停公告》,宣布暂停余额自动转入余额宝的功能,且余额宝限购,每天9点起发售。

朋友,还是多一点好。

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