编者按：本文为创业邦原创报道，作者创业邦研究中心，未经授权禁止转载。
与抗风险能力较强的大企业相比，众多的创业公司更能感受到这场疫情带来的切肤之痛。为了更深刻地了解创业公司在疫情阻止战中遭遇的苦痛，感受他们坚韧的力量，找到更好的生存之路，我们对300家创业公司展开了调研，撰写了《中国创业公司“战疫情”调研报告》。报告的调研样本覆盖了新消费/生活服务、教育培训、文体娱乐/传媒、医疗健康与生物医药、前沿科技、金融科技、企业服务等20多个行业的创业公司，调研报告不仅分析了创业公司的处境、所处行业的深刻变化，还为创业公司提供了应对“黑天鹅”事件的解决方案。
Part.1 创业公司的境遇
超一成创业公司徘徊在峭壁边缘
资本寒冬尚未离去，新冠肺炎疫情又突然来袭，今年注定是创业公司经受大考的一年。调研显示，春节前爆发的疫情对创业公司带来不同程度的冲击。71.3%的创业公司表示均受到不同程度的影响，其中：27%的企业出现部分困难，经营勉强维持；30.6%的企业经营可能暂时停顿；13.7%的企业影响严重，经营面临严重困难，生死命悬一线，可能倒闭。
数据来源：创业邦研究中心
疫情之下，垂直行业的分化加剧
疫情期间由于企业普通停工减产、人员外出受限，生产端、消费端均受到影响，特别是餐饮、零售批发、物流、住宿、旅游业受到较大冲击。创业公司所在的一些行业，也未能幸免，生活消费、教育培训等线下商业模式受到的影响尤为严峻。参与调研的教育培训领域74.2%的创业公司均表示疫情造成了严重影响，其中20.6%的企业存在倒闭之忧；新消费/生活服务领域70.9%的创业公司也表示受到疫情严重干扰，其中19.3%的企业面临倒闭风险。
虽然疫情对BAT这类头部科技公司造成的影响有限，但高技术领域的创业公司却依旧没能躲避疫情的波及。调研显示，金融科技、企业服务领域表示遭受疫情影响的公司分别达到57.1%、52.5%，前沿科技领域创业公司受波及相对较小，但依旧有44%的公司表示受到影响。
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为进一步深入剖析创业公司所面临的挑战，我们从市场变化、人力成本、资金流动、租房成本、客户流失等8个维度，通过定量分析对各行业的影响因素进行了评估。调研数据显示，创业公司在疫情期间面临的最大压力分别是：市场变化、人力成本、资金流动、租房成本和交通物流（下图红色越深表示影响越严重，绿色越深表示基本没影响）。
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教育培训：在疫情冲击下，教育培训行业既有现金流、工资、租金压力的近忧，也存在市场变动的远虑。停课后线下培训行业的收入为零，还需要承担工资和租金的刚性支出。调研显示，教育培训领域50%的创业公司现有资金仅能维持3个月，在参与调研的重点行业中资金最为紧张。而到目前为止，依旧无法明确复课的日期。疫情加速了线上线下教育培训市场的分化，在线下创业公司面临生死抉择之时，学而思网校、猿辅导等线上教育头部企业APP日活纷纷创新高。预计短期内，疫情将给传统的教育培训机构带来一轮行业洗牌，现金流充裕的企业将度过难关，拥有线上渠道的机构迎来契机，线上市场份额将进一步提升；长期来看，虽然教育信息化提速、线下转线上是教育培训领域的发展趋势，但是更贴近用户需求的线下模式仍具有很强的生命力。
新消费/生活服务：资金流动、交通物流、市场变化、人力成本是新消费/生活服务行业遇到的最大困难。该领域38.6%的创业公司表示现有资金只够维持3个月；26.3%的企业能维持3-6个月。受疫情影响，该领域31.6%的公司表示不得不在3月1日之后考虑复工或者时间待定。疫情对新消费领域的食品饮料、住宿、餐饮、汽车保养等细分行业影响尤为显著，预计在疫情冲击下，新消费/生活服务线下行业的集中度将会加速提升，具有市场竞争优势、资金充裕的企业将迎来扩大市场份额的机遇；在商业模式方面，发展线下线上全渠道商业模式将成行业发展的趋势。
医疗健康与生物医疗：对于提供线下医疗服务的创业公司而言，疫情的冲击不言而喻，资金、人力、租金这些刚性支出都给企业运营带来巨大压力。但是，对于医疗健康领域的科技公司来说，疫情让企业看到了新的机会。新冠疫情将一定程度加速医疗产业链各个环节的数字化、智能化转型，AI预测、筛查、辅助诊断、研发药物、追踪疑似病人技术，互联网医疗、医疗机器人将在未来大显身手。
文体娱乐/传媒：本次疫情对文体娱乐/传媒创业公司带来的影响主要在现金流方面。调研显示，文体娱乐/传媒行业38.5%的创业公司现有资金只能支撑3个月；另一较大的压力来自于延迟复工导致的人力成本上升。但疫情对文体娱乐领域的短视频、游戏等细分赛道带来短期机遇。来自QuestMobile的数据显示，春节期间，按新增日均活跃用户增量前50的APP行业分布来看，手机游戏位列第一，占比达到20%，其次是在线视频及短视频，分别是16%及14%。
金融科技：疫情影响之下，消费金融、供应链金融、汽车租赁等领域的一些创业公司面临现金流、市场变化、人力成本的压力。但由于疫情对商业银行等传统金融机构的线下业务造成冲击，金融机构将大力推动线上业务对线下业务的替代，今年势必加大研发投入，利好金融科技创业公司的长期发展。
企业服务：这场突如其来的疫情对企业服务行业影响相对较小，云视频等领域反而可能迎来快速发展的机会。调研显示，虽然企业服务领域的企业同样面临着现金流、人力成本等压力，但仅有7.5%的创业公司表示遭受疫情影响严重，可能面临倒闭危机。短期而言，由于企业服务领域很多创业公司服务于中小企业，疫情对企业客户的影响可能导致回款周期延长，给创业公司带来资金压力；但长期而言，疫情也将倒逼客户转变管理思路，有助于企业积极引导客户从线下服务向云服务模式转变，促进中国企业服务市场的变革和发展。
前沿科技：与其他行业相比，疫情对前沿科技领域创业公司的影响较小。前沿科技领域57.7%的创业公司表示受疫情影响较小或者没有影响，从事人工智能、大数据、区块链等领域的前沿科技公司，还将迎来快速发展机会，该领域不少创业公司正在为抢夺市场积极备战、厉兵秣马。调研中，一些高科技公司表示疫情推动了公司项目的落地，公司正在为扩大业务制定招人计划；84.6%的前沿科技创业公司表示今年有融资计划，显示对公司未来发展抱有高度信心。
创业公司的生命线：守住现金流
即便疫情过后，一些行业将迎来反弹或者快速发展的时期，但至少在今年一季度抗击疫情的非常时期，拥有持续的现金流始终是创业公司存活下去的前提。从调研来看，创业公司普遍面临着现金流压力，47%的创业公司现金流只能维持在3个月内；25.1%的企业可维持3-6个月。因此，上半年特别是一季度将是考验企业生存韧性的关键阶段。
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创业公司的现金流与行业存在一定相关性。教育培训行业创业公司的现金流压力最大，50%的企业表示只能支撑3个月以内，32.4%的企业能坚持半年，仅有5.9%的企业能坚持在一年以上。金融科技、前沿科技、医疗健康创业公司的资金压力相对较小。特别是金融科技领域，42.9%的创业公司能坚持一年以上，只能坚持3个月的企业占比仅为14.3%。
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Part.2 创业公司“反脆弱”战略路线图
创业公司的应急反应：严控成本、调整业务模式
创业公司由于抗风险能力偏弱，面对突然袭来的疫情，大多数企业的第一反应便是严控成本，压缩开支；调整业务模式，将线下业务转到线上，降低市场压力。在资源有限、融资困难、业务停滞的多重压迫下，严格控制成本成为大多数创业公司断臂求生、生存为先的应急举措，61.4%的创业公司考虑开源节流。生存为先思路下的节流举措一般包括：裁员、降薪、优化人员结构、砍掉一切不必要的开支。
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在严控成本的同时，人员流动的限制逼迫创业公司的管理方式和经营模式从线下转向线上。调研显示，51.8%的创业公司启用线上协同工作解决方案；52.9%的创业公司调整产品或服务，开发线上服务解决方案。以教育培训领域为例，疫情使得线下培训的公司开始转战线上，树童英语、全优加、爱乐社、趣程教育、树华美术等培训机构，纷纷增加在线培训场景，强化用户互动。
创业公司的长远之策：开源与外部输血
现金流、人力成本、房租支出毕竟属于短期刚性支出，而疫情导致的市场变化更让创业公司深感忧虑。调研显示，除了人力成本、资金流动、租房成本这些刚性支出威胁到企业短期的经营之外，疫情扰动下市场的不确定性也令创业公司深感焦虑，57.1%的创业公司认为市场变化对所在行业造成了严重影响。
市场发生的深刻变化，意味着止血仅是创业公司度过难关的应急举措，通过积极寻找外部资金、调整产品结构、整合外部资源、用好政府政策、探索新的商业机会，实现开源与获得外部输血，才是保证企业劫后余生的长远之策。
如果没有疫情这样的黑天鹅事件，不少创业公司或许都会按照计划融资，维持资金正常周转。调研显示，58.9%的创业公司今年都有融资计划。特别是前沿科技、医疗健康与生物医疗、企业服务领域的创业公司有着强烈的融资需求，84.6%的前沿科技创业公司在今年有着融资计划。但这场突发而至的疫情，必将影响投融资市场的节奏，至少在今年上半年，创业公司通过融资输血的计划可能难以实现。因此，通过政府政策申请纾困、救急贷款，将是上半年创业公司开源、获取外部血液的重要渠道。
数据来源：创业邦研究中心
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创业公司的排兵布阵：绘制反脆弱路线图
通过严控成本、优化管理等应急举措在疫情肆虐期间稳住阵脚之后，创业公司更需要深入思考的，是如何调整年度计划，应对中长期市场变化带来的各种挑战。
在疫情逐步消弥的阶段，创业公司的管理者应该调整非常时期的焦虑心态，冷静下来总结公司应对疫情这类黑天鹅事件的经验教训，根据市场预判，制定企业中长期发展规划：一方面，积极开源，通过拓展融资渠道、争取外部援助、调整产品结构维持稳定健康的现金流，让企业快速恢复到正常经营中；另一方面，企业要获得长远的发展，需要构建反脆弱架构体系，以应对非线性的、非连续的黑天鹅事件。企业通过研判市场动态，调整战略规划，制定可操作性的商业计划。在练好内功，促进企业管理变革的同时，寻找新的商业机会，反周期投入具有市场前景的领域，获得超越危机的发展成果。
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Part.3 创业公司希望政府提供哪些帮助
希望推出长短期结合的政策组合拳
国家和政府一直非常关注中小企业的生存和发展。在2003年非典时期，政府的很多紧急举措帮助抗风险能力弱的中小企业渡过了难关。那么，面对新冠疫情造成的冲击，创业公司又希望我们的政府能提供哪些帮助呢？
短期看，创业公司最希望得到的政府援助是租金、税费延期减免，72.1%的受访企业有着相关诉求。长期看，创业公司最期待的政府援助是获得金融政策支持，61.1%的受访企业有着相关诉求，希望政府通过建立绿色信贷体系、利息减免、促进融资等政策，扶持创业公司度过难关。此外，扶持中小企业创业园的发展，也是政府援助创业公司的重要途径。
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创业公司值得关注的政府政策
为打赢疫情防控阻击战，减轻疫情给企业带来的冲击，尤其是帮助抗风险能力弱的中小企业度过困难期，国家及各级地方政府陆续推出了一系列针对中小企业的支持政策，包括财政政策、金融政策、创新政策、产业政策等多个领域，涵盖企业的运营、融资、生产、研发等多个方面。
创业邦研究中心梳理了值得创业公司关注的政府政策，希望能为众多与疫情抗争、与时间赛跑的创业公司提供帮助，也希望国家及地方政府继续关切创业公司的诉求，制定更有效的举措，帮助创业公司度过难关，共建充满活力的创业创新生态。
数据来源：创业邦研究中心整理
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