编者按:本文来自微信公众号 鲸商(ID:bizwhale),作者:潇杰,创业邦经授权转载,头图来源摄图网
22年前,“高中辍学生”罗永浩给新东方创始人俞敏洪连写三封求职信后,终于如愿以偿地成为一名新东方英语老师。
要知道,这可是罗永浩高中辍学踏入社会,在工地搬砖、街上摆地摊尝尽人间疾苦,奋发向上自学英语成才后,才获得的第一份“体面工作”。
新东方“校长”俞敏洪参加三次高考才如愿考上北大,但因为身体原因还延迟一年毕业,毕业后留校任教却因为私开培训班而被北大开除......
不得不说,前半生命运多舛,但都是靠自己不屈的意志和行动,扭转了下半生的走向。二者在新东方时的教培事业交集,某种意义上,俞敏洪既是罗永浩老板也是老师,没想到二人而后在直播带货的江湖再续前缘,但从同事变成了对手。
在科技圈创业的罗永浩,曾风光盖过俞敏洪,在“锤子手机”破产后,罗永浩选择用“交个朋友”直播带货,来偿还欠下供应商6亿的债,他做到了,耗时约两年半。
当2021年教培行业被政策打击后,新东方处在倒闭边缘,俞敏洪同样选择用直播带货来实现转型,用了半年多的时间“摸着石头过河”,直到去年中旬才迎来了爆发,并用半年的时间赚了近6亿。
简而言之,在直播带货这件事上,俞敏洪用了半年时间就超越了罗永浩两年半的成绩,姜还是老的辣!
透过东方甄选的逆袭事迹,直播电商在过去一年来的变化与未来走向,更值得我们深思。
新东方“转身”,俞敏洪逆袭罗永浩
近日,准备更名为东方甄选的新东方公布了2023财年上半年财报显示:截至2022年11月30日,新东方下半年总营收20.8亿元,同比增加262.7%;净利润同比增长207.6%至5.85亿元,实现扭亏为盈。
这期间,东方甄选的直播带货业务是主要“功臣”。
在东方甄选爆火的半年多里,其常居于抖音带货榜前列。目前,东方甄选抖音粉丝总量已经突破3600万,总销量达1825万单。其还打造了直播矩阵,开设6个不同类目直播账号,产品涉及农产品、酒、美妆个护、食品、图书。
从业务层面来看,新东方在线的共有三大板块,分别为大学教育、机构客户业务,和东方甄选为主的直播带货。
其中,大学教育业务主要包含大学生备考以及海外备考课程、在职专业人士英语考试需求或能力提升。报告期内,大学教育板块的营收为2.95亿,同比增长为10.3%。付费人次为31.5万人次,同比增加14.55%。但由机构客户收取的总收入为1920万元,同比减少了43.2%。
同时,由于大学教育业务员工成本减少,导致其成本降低了33.5%,毛利同比增加44.2%至2.18亿元,毛利率增加至73.7%。而向机构客户提供服务业务,由于加强了对开发职业教育新课程的投入,该业务毛利同比减少47.9%至1520万元,毛利率减少至79.2%。
大学教育板块的业务内部,有起有伏,在总营收的比重亦在降低,但总体呈增长态势。并且,俞敏洪要将公司名字改为东方甄选,这也说明了,未来教育板块或许会被剥离,公司将主要发展东方甄选。
再看以东方甄选为主的直播带货板块,报告期内GMV达到48亿元。东方甄选的六大直播间粉丝超过了3800万,自营产品及直播电商营收为17.66亿元,这部分毛利达到7.5亿元,毛利率为42.5%。此外,东方甄选第三方产品和自营产品的抖音订单数已达7020万单,其中自营产品超过10亿元。
根据东方甄选抖音店铺显示,其自营产品中的烤肠、意大利面、白虾这三款产品订单量已破百万。报告期内东方甄选共推出65款自营产品,包括农产品、食品、生活用品等,平均每月推出超过10款新品。
这份可观的成绩单以及高强度的推新速度,背后是不断增长的开支。报告期内,新东方在线持续经营业务的销售及营销开支为2.28亿元,同比增加96.7%;研发费用同比增长56.2%至4830万元;行政开支同比减少60.8%至6230万元。
暴涨的开支费用下,新东方在线手中现金却依然充裕。截至2022年11月30日,新东方在线现金及现金等价物余额为7.94亿元,而截至2022年5月31日及2021年11月30日则分别为5.47亿元及6.27亿元。可以看出,东方甄选的带货业务现金周转能支撑市场营销投放增加。
充裕的现金流,加上全渠道布局的大趋势。让东方甄选除了深耕抖音板块,还在淘宝、微信、快手、小红书等平台开设账号。同时,其在主要的电商平台都开设了店铺,并建立了独立APP,进行全渠道经营。
以独特内容形式和优质货品造势的东方甄选,已从“小透明”成长为顶流。接下来要思考的,是如何扩大品牌势能。在抖音中,这一年有众多网红达人,像小杨哥、刘耕宏,有着与东方甄选类似的内容崛起路径。他们也在思考如何凭借内容,在更多平台和领域分一杯羹。
头部达人的“谋变”风向
已建立矩阵号的东方甄选,接下来打算强化矩阵运营。目前,东方甄选已经发展出了包括东方甄选、东方甄选之图书、东方甄选美丽生活、东方甄选自营产品、东方甄选看世界、东方甄选将进酒在内的六个账号。
这六个账号各自的定位不同,产品类型不同。将来,东方甄选打算通过矩阵账号数量的提升,拉动业绩增长。
同时,自营产品依旧是东方甄选要大力发展的方向。东方甄选未来仍要每月推出5-10款自营产品。并且,东方甄选还将发展的目光瞄准了海外市场。东方甄选已在筹备业务出海。当前,其已组建相应的专业团队,并已申请注册多枚“EAST BUY”商标,国际分类涉及方便食品、网站服务、科学仪器等。
1月17日晚分析师电话会上高管透露,其自营产品计划在海外开启销售。东方甄选未来既会引入更多的进口产品,也会带着更多有中国地域特色的产品走出国门,开拓海外市场。
在2022年,比东方甄选更早爆火的是运动达人刘耕宏。在居家大背景,周杰伦《本草纲目》的引导,以及抖音的流量补给下,居家的人们开始用健身打发时间。刘畊宏瞬间成为“全网顶流”。
与刘耕宏类似,先内容后带货的“疯狂小杨哥”,早已成立合肥小绵羊文化传媒有限公司。
此前,小杨哥在直播中称:“三只羊以后会开通各种垂类账号,增加用户体验感的同时,让售后更加有针对性地解决消费者售后问题。”
比起东方甄选的深耕货品,刘耕宏与小杨哥的深耕平台,一众达人开始“入淘”的趋势也颇为明显。刘畊宏与妻子vivi王婉霏曾在淘宝开设账号“刘畊宏肥油咔咔掉”,并开启直播带货。关注度较高的一栗小莎子、刘思瑶、张柏芝等达人也先后尝试淘宝直播。
这意味着,当薇娅、辛巴等主播离场后,直播电商的主播结构开始变化,寡头局面已一去不复返。中腰部主播则能在头部匮乏之际,分得头部溢出的流量。但能否把流量持续变现,还在考量达人的优质内容产出能力,以及产品力、内部管理能力。
更早火爆的抖音带货“顶流”罗永浩,也在2022年双11入局淘宝直播。根据交个朋友方面公布的数据,罗永浩淘宝首播当晚,直播间累计观看人数达到2600万,仅次于李佳琦。截至11月10日,“罗永浩”淘宝直播间粉丝数量已经超过1000万人。不过,到2023年1月20日,其粉丝数仍为1015万,直播观看人数也有下降趋势。
没有了初入场时的噱头,以及李诞、鸟鸟等脱口秀演员的助力,交个朋友的前路尚未可知。
一波未平一波又起。继罗永浩之后,李子柒回归到大众视野。在与微念达成和解后,中长视频界的“顶流”李子柒准备复出。淘宝直播微博官方账号也转发相关新闻并@李子柒说“欢迎”。也就是说,李子柒将有望入驻淘宝直播。
多条腿走路,有利于巩固达人的基本盘,孵化及自营更多账号能为达人提供更多变现途径。如今,众多达人选择多领域开花,不失为一场新竞赛的开端。
创业者再难“复制”东方甄选
2022年初,刘畊宏、东方甄选先后爆火,在短时间内迅速成为千万粉丝级别的大V,而在他们之前是2021年底张同学的迅速走红,到前段时间我们又看到了向太“姗姗来迟”,直播带货首播就放出王炸......
在抖音平台,每隔一段时间就能出现类似现象级热门人物,此前是薇娅逃税漏税被被封后,《罗永浩“隐退”,李佳琦“停播”,直播江湖风云突变》需要平台正能量人物来“起示范作用”,也透露了平台在乡村振兴、全民运动、知识提升等领域扶持力度,昭示着只要在垂直领域有绝对的内容优势,就有带货现象的空间。
事实上,并非如此。直播带货经过过去三年多的加速发展,已经成为一种电商标配,所谓的流量红利不再,新人入局还想从“0粉开播赚钱”,纯属异想天开,无论是抖音还是快手,抑或是淘宝直播,现在的电商赛道已经不是一般的“卷”了。
一方面,头部大主播看到国家在反垄断力度上旗帜鲜明的反对平台搞“二选一”,而陆续选择多平台发展,以避免“鸡蛋放在同一个篮子的风险”加剧;另一方面,随着平台商业化力度加大,入局直播带货的选手增加,流量水涨船高,ROI的产出比却每况愈下。
从疯狂小杨哥身上,我们看到是用段子娱乐大家的同时贩卖商品;在东方甄选的董宇飞身上,我们能感受到是在用知识给大家做“心灵按摩”的同时把卖商品变成打赏。平台鼓励达人打造出自己的特色,在内容、产品层面都有差异化可言。然而,当我们看到手握港台娱乐圈大把资源的大咖向太也来“降维打击”,直播带货卖9块9的东西时,更能感受到所谓“好内容+好产品+好服务”在直播电商上,不是普通人能做得到的。
那难道现在做抖音带货就没机会了吗?有,但还是那句话:看得到的机会,不一定是所有人能抓到。其中都有一定的偶然性,比如“背景太假哥”——疆域阿力木,他在去年中旬因为一个像河里丢水桶的视频爆火后,变成被网友调侃恶搞的对象而迅速出圈,近日已当选为新疆尉犁县政协委员,他的逆袭是符合了年轻人继续创业,投身乡村振兴带动共同富裕的机会,当然是平台所鼓励的。
与疆域阿力木在同一地方,也差不多只用了半年多就做到800多万粉的“灰太狼的羊”,凭借清纯的长相与她“八分钟宰羊视频”的暴力美学形成鲜明对差而走红,原本也能在后面变成带货大V,但因为前段时间脑洞沸沸扬扬的“出轨”事件而人设崩塌。
类似的例子举不胜举,大部分要么默默无闻后惨淡收场,要么迅速爆红后昙花一现,正在要做到东方甄选这样机构化、公司化,还能借助上市公司的母体融资扩张,应该在国内各大电商平台都是寥寥无几,所以不仅是在内容策略上,大家学不了东方甄选,在企业经营层面更加难以模仿。
大部分普通人做抖音达人,过去在一些“有品类、无品牌”的产品上,吃到了流量红利赚到了钱,比如创意文玩、家居用品等,但后续随着平台流量机制、带货规则、内容要求的变化,原来的方式或将失效。“小而美”的生存之道,或许更适合大部分创业者。
我们发现,抖音过去一年来在全域兴趣电商的战略强化,用大白话说就在构建站内搜索商城,未来走向会跟“货架式”电商加速融合,因此品牌、达人都除了延续过去的直播带货特色、内容创新之外,还会在抖音小店综合运营能力上进行提升,当我们在讨论头部达人直播带货时,应该已经是下一维度的比拼了。
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