新冠病毒继续肆虐,已严重影响到全球大部分国家社会经济生活的正常运行。4月7日,新加坡政府开始执行疫情以来最为严格的隔离令,非必需服务企业的人员全部居家办公,且不允许任何规模的室内室外聚集。今天我们来听02WORK创办人李瑞武先生,聊聊“居家办公”是否可以取代“传统办公”、“共享办公”吗?
“居家办公”要早于“传统办公”
疫情以来,网络平台、远程视频的软件运营商和硬件生产商大肆渲染,夸大居家办公的益处,仿佛人类从此将进入足不出户、居家办公、居家烹饪、外卖送餐、居家运动的“居家时代”。
其实,居家办公不是新鲜事物,在工业革命之前,前店后场和居家办公是主流。工业革命之后,才有了大型工厂的集中生产和集中办公,才有了政府的办公大厦,也才逐步有了现代意义上的办公大楼,即现在所谓的“传统办公”。
上世纪70年代,一位美国宇航局的火箭专家尼尔斯创造了远程办公这个词,被称为“远程办公之父”。现代远程办公的基础是视频会议、电讯通话,但在当时的条件下,视频会议停留在试验和大公司、政府部分内部使用阶段,看不到商用及普及的希望。
为何“共享办公”发展起来?
随着移动互联网的不断升级,笔记本电脑和智能手机的普及,随着各类视频会议、通讯系统的不断更新换代,远程办公已不存在较大的技术难题和普及性,可以说为居家办公提供了最基础的条件支撑,但居家办公没有成为办公模式的主流,反而造就了星巴克的“第三空间”、REGUS的服务式办公和WeWork的共享办公。
为什么呢?其实很简单,人性使然。人需要和人在一起工作,人需要得到别人的认同。人工智能是工具,无法替代人与人之间独有的情感交流。自从人类在地球上出现以来,一直以群居状态生存,这是融入血脉的亲情和群居动物基因决定的。农耕文明时代,三亩地、一头牛,老婆孩子热炕头,依赖于自家和家族的人丁兴旺,人们的交往局限在部落、族群和村落。工业文明时代,大机器、大工厂,人们走出家庭、走出农村,进入工厂工作,这是划时代的,不同家庭、家族,甚至不同地区的人们聚集到一起,在生产线上协作配合。直到今天,跨国、跨种族的人们聚集在一起工作已经习以为常。人需要与人待在一起,哪怕开始时互不相识,但总会熟络起来,因为这是彼此发自内心的渴望。5G信息时代已经来临,无处不在的移动互联网只会提高在线工作的效率,但不会取代线下人与人、面对面的交流和相处。
“居家办公”会冲击“共享办公”吗?
居家办公是客观存在,自然有其合理性。但如果说居家办公会因为疫情而蔚然成风,如果说居家办公会冲击共享办公,那是危言耸听。当下,居家办公只是暂时不得已的选择。居家办公只是独特人群、独特工种的最优选择,对于整个办公市场而言,居家办公缺乏工作氛围、难以协调配合、效率低已被普遍验证。而且,居家办公时的远程视频会议,常常会出现衣冠不整、没来得及化妆、小孩跑过来了、宠物闯进镜头等种种囧态,不一而足。所以,尽管居家办公有所发展,但难以成为办公市场的主流。正如,同性恋婚姻在增加,但相较于传统婚姻连九牛一毛都算不上。
疫情之下,居家办公是为了阻断病毒传播。正如,我们病了需要看医生,需要在家休几天病假。如果严重了,还需要在医院住几天。但我们的病好了就会正常上班,不能赖在医院,也不能猫在家里。疫情过后,还是要回到办公室正常上班。
疫情之后,共享办公。
2018年,伦敦共享办公空间占写字楼物业总面积的比例全球最高,也不足7%。假设疫情使居家办公成为常态,那首先被冲击的应该是传统办公。因为,传统办公的人均综合办公成本是共享办公费用的3倍左右。疫情之下,全球经济不仅仅是低迷,而是陷入严重衰退。那么,许许多多受到冲击的公司必将裁员降本,为求生存,从传统办公进入共享办公将是必然之选。
共享办公的灵活性、经济性和便利性是相对传统办公的突出优势。传统办公出租面积最小的单位也要1000平方英尺,而共享办公空间可以按一个个工位出租,需要几个工位就租用几个,在公司成长过程中逐步增加,需要裁员,灵活退租;传统办公的租期一般是2年起步,而共享办公空间的独立办公室可以按季、按月租赁,而工位可以按月、按日,甚至按小时租用;全球的一线城市都是寸土寸金,但传统办公仍然要在有限的空间内设置会议室、会客区和茶水间,如果面积太小,功能和体验差,如果够体面,则费用太高;而共享办公空间则配备了数量和面积几倍于传统办公的会议室、会客室、电话亭、水吧区和休闲区,不仅功能齐备,而且宽敞舒适;传统办公需要挑选物业、设计装修商,需要反复谈判、现场监工、验收,需要购买办公器具、雇佣保洁员、联系网络、水电,且按月付费。而共享办公就像住酒店一样,拎包入住,办公桌椅、WIFI、净化饮用水、鲜果水、各种茶叶、咖啡豆咖啡等一应俱全,几乎所有费用都集成为租金。
共享办公的社区价值是相对传统办公的独特优势,通过打造宽敞、舒适的共享空间,通过举办各种形式和内容的社区活动,为会员和非会员营造人与人相识、相知、相伴成长的机会。
疫情仍在蔓延,至今没有特效药,疫苗还需漫长的等待。其实,人类进化的过程中,从来都是先有病后有药。面对病毒也是如此,抵抗病毒侵害最有效的是科学防护和自身免疫力。对于趋势而言,一定能够战胜病毒!1918年的欧洲被战乱搞到百业凋零、民不聊生,疫情也就蔓延了一年。今天,全球各国的政府治理能力、国际化红利和科技水平足以控制好疫情。只是,疫情对于自身免疫力差或身体有基础疾病的个体而言,会出现悲剧。
疫情检验免疫力,企业需要找对办公环境
对于我们的身体而言,有体内环境和体外环境,如果体内环境健康且精神乐观则自身免疫力强,如果体外环境优良,则促进免疫力增强,如果体外环境差,则损害、降低免疫力。体外环境包括居家环境、办公环境和其它环境,工作者普遍超过1/3的时间待在办公环境中。不良办公环境中弥散着被各种工业排放污染了的大气和各种石油化工产品加工的装修装饰材料带来的VOC、甲醛等挥发性有机化合物,长期呼吸这样的空气,长期得不到阳光的普照,免疫力自然低下。这样的身心状态,难以抵御普通的感冒,更何况凶恶的病毒。通过这次疫情,中医被重新重视,而中医治病的最高境界正是身体器官、功能的系统调理,治“未病”。
疫情检验的是我们的自身免疫力,而免疫力的增强是一个长期过程,需要日积月累,切忌大补乱补,否则适得其反。对企业而言,寻找或打造环境友好型的办公空间,让员工享受清新的空气、充分的自然光、绿色舒适的办公环境,是持续提升员工免疫力的最大助力,是给予员工的最大福利,也是企业最划算的投资。
共享办公空间的本质是“人工作的地方”,其核心是人,地方即室内环境。共享办公空间作为人群聚集的室内空间,其更为重要的价值是健康。O2WORK作为【室内环境生态管家】,致力于对室内环境进行生态优化,通过室内环境植物群落建植并应用综合的技术和产品,以促进其中工作人群的身心健康。
疫情必将结束,我们也必将伴着朝阳重回办公室。当您迈进久违的办公室,深吸一口气,是清新的味道,还是刺鼻的VOC,这将成为选择办公室简单且实用的标准。