文|DEMO8 马克伯格
凡是健康相关的话题,永远都会引起关注,看看微信朋友圈里分享的各种理疗大法就知道国人们在“活的健康和活的开心”上愿意下多少本钱,推拿、按摩、保健也赶着互联网的风口变身技师上门O2O。今天DEMO8要介绍的活力蛙,是一家专注于做功能性足疗的上门O2O企业。
传统线下足疗店已经渐渐沦为人们——尤其是男人们休闲娱乐的社交场所,导致了这个本来是做健康的行业,已经变得越来越“不健康”。大量真正需要足疗的用户找不到合适的技师,享受不到满意的服务;另一方面,不少真正具有专业技术的技师也缺少足够的客户源。于是,创始人王三暖决定,活力蛙只做真正的专业足疗,只为那些真正需要足疗保健的人服务,让这个行业重新健康起来。
王三暖表示,活力蛙要坚持打造与传统足底按摩不同的功能性足疗,首先要做一个优秀的足疗企业,然后才是一个优秀的上门O2O足疗企业。活力蛙目前已经开发了多种针对不同身体状况的足疗项目,将中医中的医理贯穿于足疗中,从而达到不仅是放松和休闲,而是更有针对性的预防和调理客户身体健康上的一些问题。
活力蛙坚持46个上门足疗工具,77种专业手法,144道服务细节组成的标准化服务流程。从下单开始,到技师回电话确认时间、上门完成全部服务、最后的用户点评,每一步都有具体可量化的指标,力争让每一个客户享受到最规范的专业服务。在价位方面,主要价格区间集中在100元-200元一次。
为了切身感受体验上门足疗O2O的服务,DEMO8小编在微信上选了一个套餐,一个多小时以后,一个提着旅行箱的师傅便出现在了小编的面前。简单的自我介绍之后,足疗师熊师傅便打开工具箱开始认真的布置地毯,用自带的热得快烧水。
期间有两个细节吸引了DEMO8小编的注意,师傅将一个浓郁中药味的小袋放到盆中,看到我好奇便解释道,这是由活力蛙特聘的足疗大师余文国亲自配比的中药包,药品全部购自同仁堂。之后师傅连续拆了4个没开封的白色毛巾,小编问这是不是有点浪费啊用这么多,熊师傅说,培训的时候经理特意嘱咐过,所有服务只要是与身体接触的必须用一次性材料,保证绝对的干净卫生。
在进行足疗的过程中,熊师傅还播放了轻音乐作为背景,使用精油进行按摩(小编辨认应该是阿芙精油,看来活力蛙在材料的选取上一点也不含糊),每按到一个穴位的时候,都会边按边讲解穴位的小常识。
经DEMO8小编了解,在技师选择上,活力蛙全部聘用专业的足疗师,上岗之后还继续进行标准化的技能培训。除了考验他们手艺的专业性是否过关之外,同时非常重视技师从业礼仪的培养。全方位的训练,使每个技师都能在服务客户的时候,展现出活力蛙力争做健康的足疗企业的决心。
据熊师傅讲,为了让每个足疗师能正确看待自己的职业,创始人王三暖曾亲自蹲下身去给每个技师洗脚。他说,你怎么看待自己的职业,别人就会用同样的眼光来看待你。“我们足疗师只要提高自己的服务水平,完善足疗手法,让用户真正从我们这里受益,别人就会认可你,尊重你。”
据悉,自2015年1月7日活力蛙微信平台正式上线后,三个月后每日订单已突破百单,复购率达30%。据悉活力蛙已经融得天使投资,目前正向A轮稳步前进。
创业邦2015创新中国春季峰会上,活力蛙扫码送免费足疗现场
如果你是一个身体处于亚健康的现代白领,渴望通过不花时间的上门足疗实现一种被运动的效果;如果你是一个对生活品质要求较高的女性,厌恶传统足疗店铺那种脏乱的卫生状况和一派社交援交的场面;如果你是中老年群体,有钱有闲却行动不便,想足不出户享受专业服务;亦或你今天只是想简简单单的享受一次完美的足疗而已,那么,专业而周到的活力蛙值得体验一下。
直升梯:「活力蛙」
发现更多舒适新品,移步DEMO8.com≖‿≖✧欢迎关注DEMO8微信订阅号(LetsDemo8)或点这里下载APP