2014年,还在创新工场做企业服务和电商领域投资经理时,陈嘉榕就发现这样一个趋势:移动互联网时代用户流量越来越垂直细分,原来“大一统”模式电商平台的优势正不断被削减。另一方面,宝宝树、下厨房、辣妈帮等社区工具类产品开始尝试电商化,进行不同程度的流量变现,但过程十分艰难。
如果能为那些缺乏电商基础的社区工具产品提供解决方案,或者说是帮助拥有大流量的平台进行电商化,会不会是一桩能赚钱的生意?沿着这个思路,于是陈嘉榕创办了“微猫”。
大流量平台急需变现,但无电商基因
陈嘉榕告诉创业邦,他之所以从创新工场做投资转行创业做微猫,并且认为这块市场(移动端社区工具电商解决方案)能够做大,主要出于如下两个方面的判断:
首先,在手机移动端的流量非常分散,不同的App会分别拥有大量的流量,这些用户也往往是垂直精准的。
而在此之前,PC端流量集中、具备搜索优势,传统淘宝天猫模式提供给商家的是一个柜台,众多商家争抢同一个流量入口。
其次,“场景即交易”,用户在不同的场景下看到商品就可以立刻购买,手机购物体验更加便捷,减少用户跳转环节和等待时间。
这为社区应用提供了一个电商变现的绝佳机会,然而,对于移动应用方上线一套商城系统并不仅仅是开发一个H5页面,接入几个主流支付接口就能搞定的事儿。移动应用方从0到1需要建立起从选品、分销到订单管理、客服、商品管理再到仓储物流等内容,这对于App开发者将是一笔很大的投入,包括人力和财力。
“微猫是一个连接者,我们提供一整套类似打包的服务给到这些App开发者们,开发者们只管思考卖什么东西怎么卖就可以,剩下的问题我们来帮他们解决”,陈嘉榕告诉创业邦。
从选品到仓储物流,提供电商的一整套服务
为App提供“技术+运营”电商化全套服务
电商涉及到的环节,微猫基本都会涵盖。微猫为App应用提供“技术+运营”的全套解决方案。技术方面,微猫是一个连接者,提供从App开发者到供应商之间的IT基础支持;运营方面,我们会把运营服务按需打散,比如营销策划、选品、仓储物流订单、售后客服,整合第三方的资源进来,开发者可以按照他们自己的需求来进行配置。
举例来说,暴走漫画是一个有非常大流量粉丝的平台,但是在流量变现过程中,它并不擅长电商的业务。因此,微猫帮暴走漫画包揽从电商体系架构的技术支持到订单管理再到仓储物流等一系列的杂活儿,从而暴走漫画可以把王尼玛的周边产品都在平台上销售出去。
在微猫创始人陈嘉榕看来,垂直社区类、工具类的都有做电商的潜质,这些应用大多用户基数大,用户黏性高,所以供需对接更加精准。此外,他们天天和用户混在一起,能够最快捕捉到用户的需求,也最能培养出消费的场景。
让30家百万用户级App直接在应用内开店
相较于传统电商和微商城模式,微猫最大的区别在于微猫为拥有大流量的移动应用方提供电商SDK,帮助其直接在各自的应用内开店,而不是将各方卖家全部聚集在一个平台。
微猫平台会聚集大量的移动应用平台,他们之间可以实现账号和积分体系的打通。当一个用户在应用内看到中意的商品后,可以直接购买而无需跳转,整个过程都是在原有应用中完成,另外用户也不用重新注册账号,直接用原有应用的账号就可以。
截至目前,微猫拥有的百万流量级客户已经30多家,包括像暴走漫画、美课美妆、喜马拉雅等移动应用。微猫目前并不准备进行大规模商业化,仅收取应用方很少部分的平台使用费和商品分佣,陈嘉榕希望把生态先做起来,包括从商品对接、运营维护、订单处理到风险控制和佣金结算等。
你能想到的拥有电商的社区工具产品中,很多都是微猫的客户
微猫的核心创始团队,除陈嘉榕外,技术人才大多来自Intel、华为等技术尖端公司,此外还有阿里巴巴等电商平台运营经验丰富的人才和知乎等社区运营方面的人才。
2016年1月,微猫完成了数千万人民币 A 轮融资,由浙商创投领投,创新工场跟投。
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