自从大数据被提出来之后,现在似乎人人都在谈大数据。都说我们依靠大数据分析,实现XX。大数据似乎成为了一个万能模板,任何公司都可以套用。但是真正能做到大数据分析的公司又有几家呢?这个“百度系”的大数据公司说他们可以做到。为啥能做到呢?
百度8年大数据经验积累
这个叫神策数据的公司成立于2015年,其产品上线在去年的9月份。其产品主要是针对互联网创业公司,解决他们的用户行为分析问题。
在产品未出来,这个团队就已获得了由线性资本、明势资本和薛蛮子投资的600万元的天使投资。4月19日,神策数据又获得由红杉资本领投的400万美元的A轮融资,天使轮的投资者全部跟投。
据悉,神策数据已有40多家客户,其中包括美拍、爱鲜蜂、AcFun等。
大数据无疑是未来。在大数据这个概念未诞生之前,桑文锋就已经在百度干着数据分析的活儿了。他告诉创业邦(搜索微信号:ichuangyebang),“但那时我们并不叫大数据,而是云计算。”
2007年浙大研究生毕业的桑文锋加入百度,直到2015年离开。期间他一直在百度围绕着大数据做研发。
2008年,他带领团队做了一个基于Hadoop的日志统计平台,大大提升了开发效率和运行效率,从而推广到整个公司。
2012年的时候,大数据的概念就突然火起来了。这让桑文锋发现自己掌握的技术突然变得有价值。
移动互联网的发展,使网上的数据成倍的增长。再加上传感器的发展,使数据源的采集变得可能,也为数据的采集提供了多个源头。比如Apple Watch可以采集用户的运动数据和心率。
人们看中大数据所带来的变化,但是桑文锋也意识到一个问题,就是:数据是变多了,但是数据分析方面的人才依然稀缺,只有BAT这些巨头培养了一批。这块的技术又很复杂,有大数据需求的公司如果想开发一套大数据分析平台,起码需要3—5个人做半年以上,并且研发和精力投入都非常大。
桑文锋告诉创业邦(搜索微信号:ichuangyebang)“我想这就是我们的机会,以我们的积淀,为市场提供一个数据分析工具,来解决大家的需求。”
于是,桑文锋离开百度出来创业,其中他在百度的几个好朋友兼同事也跟他一起出来。
但是,市面上已经有做的比较好的数据分析公司了,那么神策数据凭什么获得融资呢?又是如何打开市场呢?
数据安全的前提是客户的服务器足够安全
“市面上确实有一些很简单易用的分析工具,但是他们也还有一些不足。”
第一,在数据源方面。
一般来说,市面上的一些大数据公司在搜集数据源方面只能通过客户端来收集。但是服务器和数据库的数据就无法采集到。这样数据来源就不够全。比如,用户的一次点击行为,或者是他订单的运费等信息。
桑文锋告诉创业邦(搜索微信号:ichuangyebang)“在百度处理数据的经验告诉我,如果想把数据分析做好,最重要的是保证数据源。要尽量保证数据源的全和细。并且的杂乱的数据也需要长时间的整理。”
在这方面,神策数据会派分析师帮助客户对数据进行归类整理,保证数据源的全而细。然后把搜集的数据放到数据模型中进行分析。
第二,分析能力方面
“一般来说,他们大都提供的是标准的SaaS服务,这也就导致他们只能提供一些宏观基础的统计分析,一些深度的数据分析是做不到的。”
比如,如果想分析来自北京的年龄在20到25岁之间的女性用户,最近一个月有10次购买行为,他们客单价的情况是怎样?
“其中任意因素的排列组合,现在他们做的并不是很好。而我们会帮助客户搭建底层数据库,并提供灵活的多维分析,用户只要把数据接进来就可以达到秒级响应。”
此外,桑文锋告诉创业邦(搜索微信号:ichuangyebang),“神策数据是一个Saas+ PaaS的结合。客户可以使用已有的基础的SaaS服务,也可以在已有的基础上进行DIY设计或者说二次开发,从而对接客户已有的CRM或者做数据挖掘。”
一般来说,神策数据会提供四个基础的分析:
1.多维事件分析:分析用户行为中各个维度之间的组合、关系
比如某平台一段时间成交曲线一直下跌,要分析原因就需要对时间维度进行拆解,比如:时间、空间、年龄、性别以及支付方式等等。
2.漏斗分析:对于电商、订单相关的产品来说非常重要,因为他们要看不同渠道转化的一些数据,以便精准营销。
比如,一次购物行为,用户打开网页,到看中商品,到点击商品,到付款的任何一个环节都有可能离开,这其实就是一个漏斗。通过逐层分析,可分析不同渠道用户的转化情况。
3.留存分析:分析用户留存某平台的情况,大多数平台肯定都希望用户是回头客。
4.回访分析:其实属于留存的一种特别形式。
其实,通过回访分析可以看用户一段时间内访问的频次,或者访问时间段的情况,其实就是看用户进行某个行为的一些中度征。
第三,数据安全方面。
大数据是未来,但这也有一个隐患会一直伴随着大数据的发展,那便是:安全。如何保证客户的核心数据不被泄露,或者不被窃取?桑文锋想到一个办法,就是私有化部署。
“客户的数据完全在他们自己的服务器上,我们不会拿过来。这样他们就不用担心把自己的数据放到第三方平台上而导致数据泄露或者数据被窃取利用。只要你的服务器足够安全,那么就不必担心数据安全性的问题。”
也就是说,神策数据只提供一个分析模型,嫁接到用户自己的服务器上,他们自己并不会把用户的数据拿过来。所以,客户数据的安全完全依赖于其自身服务器的安全。
在宣传策略上,用户可以免费体验神策数据一段时间,如果觉得不错,便可以购买。桑文锋每天都会看用户使用神策数据的一些数据分析,比如哪个地方的客户访问量比较多,留存率比较多,那么下一阶段就是针对这些重点客户进行销售了。