日前,互联网家装品牌有住对外公布,推出“来活”App,来践行共享经济模式。来活为连接用户和工人的用工平台,可理解为“互联网家装界的Uber”,用户发布需求,工人抢单。来活可以做到工人酬劳及时到账,用户点评反馈。
硬装的核心能力是现场管理
据创业邦(微信搜索关注ichuaangyeban)了解,家装界有个说法,软装(把房子倒过来所有会掉下来的东西都是软装)品牌的核心能力是工厂端,投入几条生产线,设备动辄千万级别;而硬装(把房子怎么倒也掉不下来的东西就是硬装)品牌的核心能力是现场管理,重点是人员、工序的交接。
早在2014年创业初期,有住的模式就是工长、监理模式,俗称“工头”负责制,出现过很多问题,装修质量难掌握,常常需要返修,造成有住成本高。有时候,工头还会跑路,工人就拿不到工钱。
总之,现场管理是一个大难题。有住在青岛做了一个试点,有住自己用微信群给工人派单,自己管理装修质量,结果用户满意度奇高。
所以,有住推出了来活App,不再设立监理,去除中间层和无效的管理,把链条从“用户——项目经理——发包方——工长——工人”改为“用户——有住——工人”。
对有住来说,需要给工人提供标准、订单、结算,帮用户全程监管、权益维护,结果是,服务质量提升、去除了劳务存量;
对工人来说,给有住提供劳务资源和施工反馈,给用户提供劳务服务和售后维护,结果是,有住把外包费让利给工人,工人得到即时到账的高额报酬;
对用户来说,在来活发布任务,是项目唯一的确认者,工人服务好不好,自己说了算,获得了更优质的服务。
据了解,来活第一个季度已开通8个城市,上线1000个工人,2016年计划开通18个城市,上线20000个工人, 2017年计划开通个城市,上线40000个工人。
2016年,B端业务卖8亿元,C端业务卖8亿元
成立近2年,有住的产品体系已日趋完善。
创业邦(微信搜索关注ichuaangyeban)了解到,有住目前的产品可以分为4类:
百变加,为有住C端平价产品,目前占有住比重为70%,有588、599、699、1099元/㎡系列;
白系列,为有住C端中高端产品,去年底12月发不了黑白产品,今年4月发不了暖白产品,黑白为3099元/㎡、暖白为3999元/㎡、三季度、四季度还将推出白系列产品、未来推出此系列奢侈品;
Ideahouse,为有住B端产品,是为开发商定制的互联网装修产品,有4档;
来活,为工人管理App。
有住网总裁李丕
据有住网总裁李丕介绍,今年有住将加大B端产品的比重,计划是,2016年,B端产品卖8亿元,C端产品也卖8亿元。在2016年第一季度,B端产品已经做到了1亿元。
构建“定制家具、软装配饰、家具家电、智能化”家居生态圈
有住网成立于2014年7月,初为海尔旗下,2015年6月,创业邦(微信搜索关注ichuaangyeban)独家获悉了有住网的A轮融资消息,1亿元,由宜华木业领投,宜华木业全名广东省宜华木业股份有限公司,是一家生产和销售实木家具、实木地板和实木复合地板等木制品的大型股份制企业,于2004年挂牌上交所。
基于此,有住网有了“海尔圈”和“宜华木业圈”的两方面优势。在此背景下,有住制定出了2016年的愿景,搭建家居生态圈,包括定制家具、软装配饰、家具家电、智能化4个部分。
为了承载这4个部分,有住在全国开起了线下店,分为中心店和社区店两种。
中心店为生活场景体验中心,店内所有的陈列都是商品,包括一盆花和一条鱼。有住要求店面不小于1000平米,目前第六个店面系达2000平米;
社区店为VR场景体验中心,为的是方便用户以最近距离快速达成购物需求。有住要求店面不低于50平米。
据介绍,有住2016年计划在全国18个城市,开出18家中心店、100家社区店,到2017年,则再拓20个城市,再开22家中心店、150家社区店。