专业美女裁缝上门为你量体裁衣,15天后就可以收到专属你的定制服饰,3千多元价格,不满意7天内退款,真格基金徐小平赞不绝口。这样的男士正装定制产品,你有兴趣吗?
黄皓,“趣定男装”COO,曾创立“西游技”海外留学租房平台、校园分众“学联传媒”。去年12月,他加入趣定男装团队。原因有两个:
一是CTO 刘学军拥有 27年奢侈品从业经验,曾任杰尼亚中国区技术总监,有着丰富的西装定制经验、技术,以及靠谱的供应链资源;
二是对于定制男装市场,黄皓颇有信心。一方面是既有存量市场,人们对于定制服装需求一直都有;另一方面是潜在的增量市场,大众正经历第三次消费升级,对个性化定制的追求呈不断增长趋势。用黄皓的话说,中国正处于由发展中国家向发达国家发展进化的过程,穿正装变得非常有必要。在日本、英国、意大利等发达国家,人均一年要定8套西装。
“趣定男装”的前身以 to B 业务为主:为线下定制商家提供可修改定位线的“半成衣”,目前的合作 B 端有 15 家, 2017 年已获得几千万销量。2018年后,“趣定男装”逐步将业务重心转移到 to C。
定制服装走进寻常百姓家,智能制衣技术尤为关键。这就涉及到“趣定男装”的特殊定制流程:“隔空量体”+“上门服务”。
“隔空量体”正如字面意思,用户只需远程上传自己的身高、体重、正面照三项数据,“趣定男装”就能从33套版型中,筛选出准确度达95%的服装定制方案。接下来,由专业美女顾问上门测量,根据用户实际情况做出现场微调,几天后,服装到手。整个流程既有智能科技的元素,又是一种有温度的体验。
在成本和面料上,“趣定男装”保证100%欧洲原装进口,且成本要比竞品低1.5倍到2倍。
在价格上,“趣定男装”有两档,一是针对高净值人群,客单价12800元,二是针对新中产人群,客单价3980元。
黄皓特别跟创业邦强调了其它定制服装品牌都不具备的“温度体验”,这种做法不光对外给用户留下好感,对内的公司层面上,也不失为一种聪明的管理方法。
举个例子,因为有着低成本高利润的底气,“趣定男装”的一名普通美女搭配师,成功售出一套西装,就可以拿到1千块的提成。相对于别人只有几百块的提成,高收入让这些搭配师愿意投入更多的精力到顾客维护和售后服务上去。
我们都知道,在服装定制行业,复购率很关键,“趣定男装”的大手笔做法,看起来投入大,实则打出“温度体验”牌,吸引和留住更多用户。
聊到近期计划,黄皓表示,希望在2018年精准获客20万客户,形成1000人靓女搭配团队,逐渐积聚用户粘性,初步形成忠诚客群,打造AI新零售旗舰店,完成12亿产值,2亿净利润。
*作者:浅夏。重点关注大公司动态、各行业趋势、消费升级。如果你有好玩有意思的创业项目,可找我交流报道;如果你对热点事件、热门人物有想说的,也可微信找我聊聊。微信号:lightpinks,加好友请说明公司、来意。