编者按:本文系专栏作者投稿,作者罗超频道。
2016年年中,美团进行了一轮架构调整,到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台三大事业部被整合为“餐饮平台”,王兴得力干将,如今美团二号人物王慧文担任该平台总裁,餐饮平台与酒店旅游、综合O2O(非餐饮业务)构成美团的三驾马车。
与此同时,美团还有一个不太令人注意的动作是:成立了“互联网+大学”,要为各行各业的合作伙伴提供人才培养和知识分享服务。“互联网+大学(IPU)”首任校长由从阿里加盟美团并带出美团铁军的干嘉伟(阿干)负责,尽管这体现出美团向产业纵深做好“送水人”的阶段目标,但不可否认的是,曾经的地面部队领军人物阿干自此退居二线,不再参与一线作战。
今天美团“互联网+大学”已更名为“美团大学”,校长还是阿干。
乔布斯在斯坦福大学演讲时说:“生命里的每一个点,最终都会连成线,只有当你回头看时,才会发现这些过去的点其实已经画出了那条线。”站在现在看过去总是耐人寻味,现在回头去看当初阿干的职务调整,似乎就有一定必然性——但仔细再看,却又发现,可能只是巧合。
1、千团大战结束
2014年年会,王兴做出了一个重要判断:2015年是O2O决战年。事实证明他的判断是对的。当年李彦宏提出要在未来三年向O2O领域投资200亿——当时百度一共持有500亿现金,然而百度尚未施展开时,2015年10月,美团与大众点评的合并让O2O大战戛然而止。
意识到美团已不再可控的阿里巴巴与蚂蚁金服共同注资60亿复活当年因为押注美团而关停的口碑,2016年,美团点评尚未来得及清扫战场,新一轮大战又已开始,这一次对手只剩一个:阿里。
这一年马云在云栖大会上发表了“五新”这一震动业界的演讲,“新零售”首次被提出,成为阿里巴巴全新战略,也是电商行业今天的重点主攻方向,在这样的背景下,生活服务成为阿里巴巴的下一个重点战场。2016年和2017年,阿里和蚂蚁金服连续两轮投资饿了么,共计22.5亿美元。同时,外界也明显感受到,百度的战略重心开始向AI转移,百度大脑、无人车、DuerOS诸多项目面世,陆奇2017年初加入百度,进一步加速了百度AI战略。
2018年随着百度外卖与饿了么合并,百度正式退场,阿里则完成了对饿了么的全资收购,交易总对价高达95亿美元,阿里本地生活服务平台成立,美团真正的对手正式出现。
如果说2016年到2018年本地生活服务对阿里还只是局部战争,那么2019年,市场已经明显感受到:阿里和美团正在全面碰撞。美团陆续推出掌鱼生鲜、小象生鲜、同城闪购以及美团买菜等新零售业务后,瞄准阿里核心的“买买买”大本营,王兴多次在公开场合用个人言论刺激阿里巴巴以及马云,美团想要以小博大,从“吃”的平台延展到“一站式生活”的平台的野心跃然纸上,虽然这十分不容易,但美团将不可避免地向阿里巴巴宣战。
阿里与美团今天形成的对战局面,要从阿里前员工阿干说起。
2、阿干改变团购
阿干加入美团的说法,业界众说纷纭。一个普遍说法是,2011年阿干在阿里投资部指派下对美团线下进行调查,当时阿里想要参与到美团B轮融资,在这个过程中王兴与阿干建立联系最后看中后者,多次飞赴杭州说服后者加入美团,美团当时投资机构之一红杉也多次飞赴杭州打起了配合战,最终成功邀请阿干加盟美团。
基于“中国地推黄埔军校”阿里中供沉淀的经验,阿干很快就帮美团建立起了自己的地面铁军。
2011年阿里也如愿参与到美团B轮融资中,因此另一种说法是,阿干加入美团的身份与阿里投资有直接关系——当时阿里投资窝窝团后,负责看项目的另一位中供骨干吕广渝旋即加入担任COO。
阿里投资美团前就已投资窝窝团,同时在看拉手网项目,不过,随着美团在千团大战后期赢面的增加,阿里开始将更多资源向美团倾斜,直到最终押注美团,这直接左右了千团大战的结局——当时BAT三巨头,百度尚未正式入局团购市场,腾讯扶持高朋失败后寄望于点评,而微信尚小九宫格模式和微信支付都没出现,坐拥聚划算和支付宝两张王牌的阿里,才是团购市场的关键先生。
当阿里决定重注美团时,聚划算外的大多数团购网站的命运在此时此刻尘埃落定,唯一的例外是人人网旗下的糯米,迎来在团购市场后知后觉的百度,2014年百度全资收购糯米网,后者估值也一度超过50亿。
多年以后,多轮重注拉手网的金沙江创投董事总经理朱啸虎,在朋友圈回忆起当年的情景:
“其实当年阿里投资拉手的法律文件都已经做完了,可惜太年青气盛,一定要求阿里不许上线聚划算,导致阿里最终放弃投资,转而投资美团。中供铁军也是最讲政治的,阿干(干嘉伟)选择去美团很大原因也是因为阿里投了美团。阿里的战略投资在那个时间点上确实对战局起到了关键性的转折作用。人生如棋,落子无悔。”
这已不是朱啸虎第一次反思拉手网当年遭遇的败局。这些年他先后将拉手失败原因归结为“职业经理人进入得太晚。美团就比拉手早了半年不到的时间,作用极其明显,销售管理提升很大”、“粗放经营、管理不严”、“CEO心胸不够开阔”、“由于管理不善在千团混战时期犯了冒进错误”……
古希腊哲学家赫拉克利特说“人不能两次踏进同一条河流”,但却很容易进入同一个坑,朱啸虎此后操盘的多起投资,都出现了类似的情况,比如ofo的大败局,同样可以找到类似原因,不过从后期的投资我们不难发现朱啸虎受拉手败局影响至深,在意识到巨头对互联网格局的左右能力后,朱啸虎后期操盘的大量投资逻辑都是“跟巨头拉手”:滴滴、饿了么、ofo、小红书,均是游走于AT大战,唯一的例外是映客,后者没有BAT投资,已独立上市。
诚然,企业成功的原因都是相似的:对的人在对的时间做了对的事情,但失败原因各有不同,甚至是多重因素促成,随着朱啸虎心境的变化,不断反思拉手网给出不同答案,倒在情理之中。
但BT商业科技在查阅了朱啸虎关于拉手网失败的多次复盘资料后发现,看似不同理由最终却都归结到两个字:“管理”,而管理又都归结到一个人,就是“阿干”。
朱啸虎说拉手“CEO心胸不够开阔”,是因为他当时给吴波推荐了两个人,一个是干嘉伟,一个是沈皓瑜。干嘉伟就是阿干,沈皓瑜当时在百度负责商业运营,官至百度高管顶峰高级副总裁,2011年离职加入京东商城担任COO,一直干到2016年,期间京东证明了自己独特的商业模式,在与腾讯战略结盟后成功上市;朱啸虎说拉手没有及时邀请职业经理人,同样是因为阿干加入了美团。
阿干加入拉手是否会让拉手成功,阿干不加入美团美团是否就会失败?历史不容假设,这跟“微信没有张小龙是否成功”的问题一样,没答案,而且深层次来看,真正改变团购战局的是阿里,更准确地说是马云的决策。
大多数个体在历史长河都只能是过客,但不可否认的是,阿干加入美团帮助后者建立起地推铁军进而增大了赢面,这进一步强化了阿里重点押注美团而不是赛马的决心,阿干加入美团对于团购市场来说,就是南美洲那只蝴蝶的翅膀。
3、最讲政治干嘉伟?
在阿干去调查美团前,接到的任务是调查拉手——如果阿里投资拉手顺利,阿干大概率会像吕广渝一样加入拉手做COO,然而拉手却错失了阿干,可能是因为吴波本人的用人观,可能是因为阿里当时没有投资拉手网——至少朱啸虎将阿干加入美团的原因,归结到后者出身中供讲政治这一点上,言外之意是:因为阿里已经决定投资美团,所以阿干只能选择美团。
对此,阿干自己的回应是:
“哈哈哈,我政治觉悟真没那么高,去美团完全是个人决定,经历了内心挣扎-组织挽留-下决心离职,所以才搞了半年,还倒贴了王兴好多饭钱,最后自己都烦了,粗暴三连问:这事大不大?这哥们(王兴)以后能排进互联网前十人吗?他们是不是正好缺我?”
阿干的三连问的答案现在已被验证:
问题1:生活服务这事儿很大,理论上跟实物电商一样大;
问题2:TMD三小巨头成型,王兴是中国互联网TOP10,是新生代互联网大佬TOP3,是可以挑战马云的人;
问题3:美团因阿干而增加了千团大战的赢面,阿干因加入美团而扇动团购行业的翅膀。
阿干加入美团究竟是什么动机,只能是中文互联网一大悬念了。
正是因为有这样的悬念,所以很多人对阿干当时急流勇退,被安排做美团“互联网+大学”校长,不再留在一线作战有诸多误解。
一种看法是美团在合并点评加入腾讯系后,将阿里系人马架空。不过,如果阿干真是因为个人原因去的美团,显然这个说法不成立,而且如果真是这样阿干现在早已离开美团。
另一种看法是阿干讲义气,随着阿里和美团的关系变化,阿干不论是在一线与前东家死拼,还是因为情义在日后的对战中,像关云长一样华容道捉放曹,都会尴尬,但这一看法的矛盾很多:
美团vs阿里当时只是后者的局部战争;
阿里不可能到败走华容道的地步;
阿干去美团完全是个人决定;
如果真是这样,阿干依然没有继续留在美团的理由。
另一位中供铁军程维创办滴滴,并让滴滴在阿里和腾讯中偏向了后者;当时代表阿里加入窝窝团的吕广渝千团大战结束后,先后加入百度系的安居客、腾讯系的大众点评,在美团点评合并后成为王兴麾下大将,直到后来离职创业做起了无人货架猩便利。如果会因为前东家去做职业生涯决定,阿干恐怕就配不上“铁军”的名号了。
朱啸虎说,阿干是美团挖去的职业经理人,什么叫职业经理人, 什么叫职业,朱啸虎心里跟明镜似的。
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有政治,职场讲政治,但离开职场,就是另一个江湖了。
4、阿里不惧阿干
阿里巴巴有一个离职员工“校友会”,人数超过5万,他们散布互联网各行各业,成为各个公司的骨干,取得更高成就的不胜枚举:滴滴程维、同程吴志祥、唱吧CEO陈华、贝贝网创始人张良伦、蘑菇街陈琪……其中不少曾经或者正在跟阿里巴巴竞争,媒体报道称这是《马云门徒和马云的相爱相杀》。
企业文化一直独树一帜的阿里,从2014年起开始每隔两年举办离职员工大会“阿里校友会”,且时间选在感恩节,其意不言自明,回归的前阿里人不乏被“马云挥泪斩”的卫哲。
马云前三届均亲自出席。
2014年马云在上面对四海归来的离职员工演讲,将离职员工比作“敌前、敌后的5万外援”,他说“即使你今天加入腾讯、百度、京东,任何竞争对手,阿里对你不会有任何生气,我不相信你去了那边会破坏阿里的生态系统”。
2016年马云在校友会上说希望500强里200个CEO来自阿里:
“感谢所有阿里巴巴出去的人,衡量一家公司的好坏不仅仅看这个公司里有多少现有的人才,还看离开这个公司的人,是否带着公司的使命、价值观和理想,去实现为社会作出的贡献,我看到我们很多公司的同事,离开公司以后不仅仅是实现了为自己赚钱,实现自己的价值,大家很多的精力是在解决社会的问题。”
2018年马云在这个大会上说希望未来中国的500个好公司中,有200个CEO来自于阿里巴巴:
“阿里人身上就是藏着一个平头哥,我们怕过谁。平头哥的精神,对未来、对强敌,我们毫无畏惧、勇往直前,这就是平头哥,我喜欢他说哪儿打架,你别告诉我对方是谁、对方有多少人,只要告诉我时间、地点,我一定到。”
崇尚金庸武侠文化的阿里是最具江湖气的公司,阿里巴巴也一直十分重视价值观建设,将价值观当成员工KPI的一部分,前些年有传言,阿里巴巴延长了新员工入职的培训周期,因为马云觉得阿里员工“阿里味儿”不再浓了,或许也正是因为此,阿里离职员工身上,都有一些特质,用马云的话说是使命、是价值观、是理想,然而这种特质不可能影响离职员工的正常工作。
一定程度可以认为,阿里将员工培养得越优秀战斗力越强,他们离职后如果加入对手就会更加激烈地与自己对抗,而不会顾及老东家的情面,这是职业操守,更是人性使然,他们在战斗中可以体现出阿里积累的战斗力,与此同时能够遵守现代商业文明,就对得起“阿里前员工”的头衔。
因此,基于在商言商的逻辑,马云的“不相信破坏”是一种心胸,是一种浪漫,是一种情怀,却不是现实——离职员工加入竞争对手,就是要对抗“阿里的生态系统”。
马云不生气的底气是,离职员工对于阿里这样的巨无霸企业,谈不上真正有什么威胁。马云曾说,阿里打着望远镜都找不到竞争对手,但阿里这些年挑战者接踵而至,从京东到美团,再到现在从下沉市场崛起的拼多多,但这些挑战者,对要做一个容纳20亿人的经济体,让天下没有难做的生意的阿里来说,不过是局部战争罢了,或者说,不过是阿里路上的匆匆过客罢了。
离开阿里,挑战阿里,对阵阿里,不过是各为其主。
沙场对战后还能相逢一笑泯恩仇,足矣。
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