编者按:本文来自投资家网 ,作者飞碟瓜;创业邦经授权转载。
创业,是一场九死一生的冒险,千军万马之中,幸存者寥寥。每年,中国约有100万家企业倒闭,平均每分钟就有2家企业倒闭!中国4000多万中小企业,存活5年以上的不到7%,10年以上的不到2%!换言之,中国超过98%的创业企业最终都会走向死亡。
可就是这么一项小概率的事件,有人竟然一连创办了三家企业,且三家企业都做到了上市、估值都超过了10亿美元,而前后时间,不过仅有十年而已!然而,却在前两家公司发展最巅峰时刻意外出局,被迫离开!
他就是季琦,携程、如家、汉庭的创办者。相信你也一定住过他创办的酒店。
相信中国绝大多数商务人士都住过他创办的酒店。就是这么一个“创业教父级”的人物,当年却是一个受人白眼的农村穷小子,被人嘲笑为“乡下人”。那么,他是如何完成人生逆袭、创业时又经历了怎样的变故,对我们的人生有何启示呢?
(1)人穷就该多读书
季琦出生于1966年,在江苏如东县农村长大,祖上三代都是守着一亩三分地,靠天吃饭。出身穷苦的他小小年纪就得干不少农活,自小种庄稼、挑大粪、喂猪……据说,中学时代的季琦曾走了8里多地回家吃午饭,却被母亲告知的家里没吃的要自己想办法。
不过他深信知识改变命运,在干农活之余抓紧利用一切时间学习,终于在19岁那年考上了大学,来到上海交大读书。
身在繁华的大都市,季琦一开始感觉到无所适从,这里有远超过农村老家的繁华,也有远超过农村老家的冷漠。在这里,他总是被别人嘲笑,说他是“乡下人”,这让他一度很是自卑。
物质上受人白眼,那就从精神上来赢得自尊。季琦一头扎进了书本的海洋中,叔本华、尼采、海德格尔、斯宾诺莎……超过400本文史哲书籍的阅读,不仅充实了他的知识储备,更升华了他的人生境界,使他形成了自己独特的价值观与方法论,这对他日后的创立历程起到了非常重要的作用。
书中自有黄金屋,但凡是成功的企业家,无不是热爱读书、热爱学习的。除了季琦之外,还有郭广昌、刘强东、潘石屹、俞敏洪等人,皆是出身草根,却因读书而改变命运。俞敏洪甚至说过这样的一句话,“不读书人和猪还有什么区别?”。
“形而上决定了我的形而下。”读书使得季琦养成了极强的洞察力,能够在困境中发现机遇。
1994年,当他来到美国时,只能找到涮盘子、洗厕所等工作,不过他并没有气馁,反而一直在主动观察、寻找机会,当他接触到互联网时,他敏锐地感觉到了一个新世界的大门正在打开。
一年后,他回到中国,决定利用互联网开始创业。1999年,他成立IT服务公司“协成”,先后做过系统集成、ISP(互联网服务提供商)、软件开发等等,虽然这些业务很是赚钱,短短几个月进账数百万元人民币,但季琦并不满足于此,反而在筹谋更大的事业。
(2)创业是一群人的成功
在一个访谈节目中,有观众曾向季琦请教“创业成功需要哪些条件?”
季琦如此答道:“创业需要抓住机会,需要启动经费,但更需要一个合伙人制度的团队。”的确,再优秀的人也不可能通晓所有领域,在这个激烈竞争的时代,只有优势互补的团队才能走向成功。无论是“携程四君子”、“腾讯五虎将”、“阿里巴巴十八罗汉”,皆是如此。
“携程四君子的创建”,既是基于年轻人共同的激情与梦想,也是来源于校友的人情与信任。在季琦创办公司的过程中,他认识了当时在甲骨文工作的梁建章,两人很快成为好友,并基于中国旅游市场的发展潜力,有了创办在线旅游网站的想法。
想法有了,接下来就是钱的问题。这时他们找到了沈南鹏,这个德意志银行最年轻的董事总经理,与季琦同为上海交大的校友,在一番畅谈之后慷慨解囊,果断掏钱入伙,三人共同注资100万人民币后携程网正式成立。
除此之外他们还需要一个懂行的人。于是,他们又费了九牛二虎之力,将同为上海交大校友,时任上海大陆饭店总经理、已经既有司机又有福利房的范敏挖了过来,"携程四君子"就此组成,携程旅行网也正式成立。
季琦任总裁,梁建章任首席执行官,沈南鹏任董事长,范敏任执行副总裁。季琦的激情,梁建章的理性再结合沈南鹏的投资经验和范敏的运营经验,,四人的优势互补成为了驱动携程发展的最大动力。
值得一提的是,在携程网创立之初,只有季琦一个人是全职的。而其他3位团队成员,只是利用工作之余的时间来跟季琦一起讨论,也就是兼职创业。毕竟其他几人要么身在外企拿着高工资、要么在国企身居要职,而携程只是一家前景很不明朗的创业公司,尚不值得全情投入。
但季琦本人毫无怨言,他说,“反正我一直都在‘海里’,没有什么可失去的,那就先由我来开路。”
季琦的确是押对了宝,通过互联网撬动起中国庞大的旅游市场。彼时,随着中国经济的迅速提升,人们的旅游需求也不断提升。但当时,全国旅行社的总市场占有率还不到5%,其余95%都是散客。而季琦他们,就将目光瞄准了95%的散客,让全国各地的旅行者能通过平台向酒店、航空公司下单,为他们提供方便快捷的旅游服务。
站在风口上,携程飞的很快。短短30月,携程网就顺利登陆了美国纳斯达克。当日涨幅88.6%,开创了当时纳斯达克开盘涨幅最高纪录。
(3)上市前夕意外出局
携程的飞速发展对于季琦而言只是一个起点,他从互联网上发现了线下的一个新机会——经济型酒店。
在2001年,携程网的一位网友在网上发了个帖子,吐槽在携程上预订宾馆的价格偏贵。这引起了季琦的注意,他马上对携程网的订房情况进行了分析,发现价格在150-200元之间的经济型酒店销售最好。对于很多出差或者旅游的人群,他们并不需要KTV与桑拿房这样的高配,他们对于酒店的要求只有简单舒适。
季琦再次敏锐地感觉到,这是个创业的好机会。彼时,市面上只有锦江之星和新亚之星两家连锁酒店,而他则可以利用携程庞大的订房网络、运营能力和融资能力,将经济型酒店连锁经营再上一个维度。
创办携程,4年上市;创办如家,5年上市;事实再一次印证了季琦的预判能力,如家也收获了巨大的成功,在全国范围内遍地开花。
然而打江山易,守江山难。虽然季琦一手创办了企业、并让企业飞速发展壮大;但他本人,却在两家公司发展最巅峰时期憾然离场。
携程上市前夕,季琦离开了携程,照今天的市值来看他少赚了几十个亿;在如家上市前,季琦却意外地被踢出如家,还被“四君子”中的其他三个兄弟要求签了竞业合同,2年内不得进入经济连锁酒店行业。
沈南鹏在事后的采访表示,如家做得最对的一件事,就是在发展势头最好的时候‘请’走了季琦。“季琦可以创办如家,但当如家发展到一个高峰,需要从20家、30家扩张到200家的时候,我们就需要有一个懂得连锁经营的职业经理人来统领企业。”
(4)做大还是做好
那些杀不死你的,反而会使你更强大。两年的蛰伏期,季琦一直在充实自己。两年期限一到,他就迫不及待地杀回了市场,创立了汉庭,这次,他决定将公司的控制权牢牢掌握在自己手里。
两年时间,市场已成一片红海,如家已经上市,而携程前部下郑南雁创办的7天也已经有100多家店。那么,汉庭应当如何杀出重围?相比如家、7天连锁、锦江之星,他的核心竞争力究竟是什么?
这一次,季琦将目标定位于中产阶级,拥抱中国消费升级的大时代。
在被创业兄弟们扫地出门,自己又另立山头之后,季琦亟需用成绩来证明自己,一心想把汉庭做大做强,做成世界级规模的公司。
在这样的焦虑心态下,汉庭大肆跑马圈地、拼命扩张,“按照120%的速度,80%的质量去发展”,不仅资金链受到影响,而且顾客美誉度也在悄然下降。虽然大的危机并没体现,但正所谓“温水煮青蛙”,危机总是在不起眼处一点点累积起来的。
所幸,与世界酒店大师的一番谈话,让他及时悬崖勒马。2009年4月,季琦见到了法国雅高集团创始人保罗·杜布吕,向他请教了几个自己最困惑的问题——“中国市场同行拼命发展你怎么看?如果都是直营,市场规模、品牌影响力是不是太小?”
大师所有的回答,都是“速度不重要,质量最重要”。
焦虑的季琦突然醒悟,他意识到,相比于“做大”,自己更应该“做好”。此后他开始用心打磨每一个细节,给用户最极致的居住体验。比如床头多设置一个宽带接入口,这样让用户就可以在冬天窝在被子里使用笔记本电脑;还有考虑到商务人士的颈椎问题,专门设计“一面荞麦、一面海绵”的双面枕;以及申请了专利的卫浴双开门,——淋浴房和座厕合用一扇门、取消卫生间的隔断,看上去别致而通透……
最打动人的,往往在细节部分。正是这些匠心的小设计,赢得了用户的好感,让汉庭在诸多对手中脱颖而出。几年时间,由汉庭起家,季琦发展出一个庞大的华住集团,其市值最高已经达到128亿美元,超过洲际,位列全球酒店行业第四。
(5)
纵观季琦的创业历程,我们可以深刻感悟到,创业是一场修行,期间坎坷沉浮、变数迭起,没有人会一帆风顺、没有人能预测下一秒能发生什么。而我们能做的,就是要不断武装自己的头脑、修炼自己的格局,“形而上的思考将决定形而下的行为”;而且要保持耐心、行稳方能致远,质量远比规模更加重要。
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