宠慕:服务于宠物后市场,敬慕每一份陪伴

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宠慕
北京生活服务
一家服务于宠物后市场的公司
最近融资:|2016-04-28
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宠慕专注于为爱宠和主人提供高标准、人性化的宠物善后服务

随着社会发展,生活压力越来越大,背井离乡打拼生活的年轻人也愈发增多,家中留守老人数量也随之增长,抚养“毛孩子”也成为了一种潮流,逐渐的变成了一种陪伴、一种依赖。从嘤嘤叫唤、调皮活跃直到年岁渐长、动作懒怠,期间给主人带来无尽的欢乐,陪伴了无数个孤夜。但宠物的年龄也是短暂的,为毛孩子举办一场葬礼,为爱宠画上一个完整的句号,善始善终也算是对于宠物主人心理的慰藉。

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本文文章插图来源于宠慕

宠慕创始人兼CEO李超,是一位爱狗人士,由于当年自己的爱犬患病离世,找到宠物殡葬机构后体验与服务极其不佳,李超回忆说,“把我的爱犬当作一个物件,我至今回忆仍然感到刺痛,反而加剧了我丧犬之痛。”传统的宠物殡葬并未把宠物当作生命,不曾敬重生命。李超想为毛孩子送上最后一程的服务,也算是为自己的狗狗做出补偿,由此宠慕于2016年正式成立。

宠慕专注于为爱宠和主人提供高标准、人性化的宠物善后服务,帮助宠物主人体面送走爱宠最后一程,帮助逝宠人最大限度的减轻逝宠的痛楚,宠慕敬慕每一份陪伴,敬重每一个生命。宠慕致力于To C业务,定位于服务行业,拒绝“宠物尸体处理机构”的营业方式。

李超向创业邦介绍,对于一个宠物的逝世,宠慕将提供全链条式服务,客户联系宠慕客服人员并预约到店时间,客服人员将告知客户注意事项,如何避免细菌传播以及病变情况的发生,指导客户如何进行包裹以及隔离。客户按照预约时间到店后,工作人员首先将其宠物尸体进行清理,将其尸体的尿液、血渍以及污物清理干净并进行简单的毛发梳理,尽量恢复爱宠生前样子。宠慕为宠物主人准备两种风格的告别室,为宠物主人留出独立的空间,与自己的爱宠告别最后一程,宣泄自己的情绪。最后宠慕将宠物遗体冷存,在固定时间运走后依序安排单独火化,转日再由他们的主人领走爱宠的骨灰。

谈及骨灰的处理,宠慕告诉创业邦,共有三种处理方式,采用最多的是爱宠的主人将骨灰取走后,于自家附近进行掩埋,传承中国“入土为安”的理念;第二种便是储存在宠慕的骨灰寄存室中,骨灰寄存也是宠慕的业务之一;第三种是将骨灰进行抛洒。

对于以上骨灰的处理方式政府并无严格要求,而宠物尸体火化在海外则有明确法令规定。在法国与新加坡宠物的尸体是有法令约束,必须进行火化;韩国政府也是允许宠物进行火葬,而自行掩埋宠物尸体则会最高判处3年有期徒刑以及罚款3000万韩元;在俄罗斯明确严禁掩埋宠物尸体,火化后进入国立墓地;而在我国,国内相关法律规定宠物死后无公害处理有两种方式:1.火化;2.进行深埋,深埋标准为1.5m深,上下两层要铺有石灰。但李超坦言,往往这种深埋的标准很少能有人达到标准,依旧会对健康环境造成影响,故而选择宠物遗体火化是最为妥当的方式。

据了解,北京、上海、重庆、广州及武汉是我国宠物体量最大的五个城市,当谈及是否会拓展其他城市时,李超表示,现只有北京开设了门店,暂时没有打算拓展其他城市业务,宠慕的初心是为宠物主人服务、为毛孩子送上最后一程,而不是纯粹的盈利。拓展新城市,业务增多会导致分散精力,服务品质下降,这与宠慕的初心相违背,宠慕要为每一次服务尽心,使每一次的服务都能减轻逝宠主人的痛楚。

社会上宠物的逝世,对于宠物殡葬的观念意识还未普及市场,李超告诉创业邦,宠慕希望让更多的人了解宠物殡葬的意义,宠慕还与“它基金”公益组织进行合作马路天使计划,将“横尸街头”的流浪宠物进行清理、火化。在宠慕看来,“无论是人或是宠物,我们敬重每一个生命。我也相信,这一天终会到来。”

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