编者按:本文来源于顺为资本投资合伙人、原易到用车创始人周航先生的官方微信公众号“还是不举手就发言”(ID:JustBB2),创业邦经授权转载。
《硅谷》|什么才是最好的合伙人关系
两年前,写《重新理解创业》这本书的时候,我就希望自己对创业的思考不是止于此,而是每隔一段「重新理解」。比如合伙人的话题,我虽然在书中的一个章节中专门写到合伙人,但是现在翻出来再看,我对合伙人的认识远远不够,还很肤浅。
在「未来前沿工坊」和创业者不断交流的过程中,也让我对合伙人的话题有了进一步的思考,「到底该如何寻找适合的合伙人?」「什么才是好的合伙人关系?」等等,今天继续聊聊我重新理解的「合伙人」。
■ 创业一定要找合伙人吗?
我们对合伙人,有很多想当然的想法,尤其在创业之初人单力薄,一没有钱,二没有资源,又不能开出足够有吸引力的薪酬待遇吸引人才,但内心很希望找到人共同做一件事情,于是经常用合伙人这样的 title 作为条件换取对方自愿降低薪水来参与一个高风险的创业项目。
但是,创业一定要找合伙人吗?在回答这个问题之前,我们先看看合伙人、股东、高管的区别。
在我看来,股东是跟你有直接利益关系的人,但他在事情之外,更多是基于共同利益的一个外部观察者,只是基于股东利益和自身利益,他会告诉你一些来自外部的不同视角的建议,或者对你董事会的位置发出一些必要的制衡。
高管毫无疑问是向 CEO 汇报,并在自己的专业领域和 CEO 达成共识,然后在执行层面帮助 CEO 把事情往前推进的人。这块一个内容领域的创业者朋友说过的一句话很好:「公司运营团队的负责人具体话语权是高于我的,因为他在这块肯定比我专业,不然我为什么招他?」 所以,高管更多是从分工上来谈。
接下来我们重点看看合伙人。
「幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸」。合伙人关系也是这样。好的合伙人关系有某种共性。就我的观察而言,好的合伙人关系一般都能做到充分的信任和相互的依赖。比如携程,一个男老大,其他几个女性高管几乎是迷一般的崇拜和追随;再比如美团,王兴带动了王慧文和其他几个合伙人,在思想和哲学上都是追随型的。
《全裸导演》|互相喜欢比能力互补更重要
这样来看,高管会在专业领域帮你,但不一定跟你能建立更深层次的情感连接,也不会是坦率可以交换痛苦和恐惧的人,而合伙人跟组织中别的角色相比(高管、股东、普通员工)本质是一个感性的连接,非常主观,只有达到了彼此可以交换弱点,交换痛苦、交换恐惧的境地,才有可能形成真正的关系;只交换好的东西,永远形不成关系,只有真正了解他,理解他,接受他,才会在情感上建立起连接。所以选择合伙人的时候,我认为互相喜欢比能力互补更重要,心灵上的连接也比分担压力更重要。因为合伙人之间是没有合约的,更像是一种非正式的关系。当你对他发出邀请,他接受,才算这段非正式关系的开始,而建立关系的过程相当慢,你们要一起经历很多事情,要付出很多努力,才能彼此确认,真正建立起关系。
相反,互相打鸡血,互相秀美好前景,看起来并不能建立起真正的关系。这时,我们可以问自己,如果你只是想用合伙人的title作为性价比更高的方式,吸引一个人加入,这样的关系能长久吗?如果没有找到更好的合伙人关系,是不是高管也可以,而不一定是合伙人?
现在的你也可以好好再想一下这个问题,你找到这样的合伙人了吗?你又把合伙人放在什么位置呢?
■ 什么才是好的「合伙人」关系?
我的创业过程中,也有过两段比较典型的合伙人关系。第一段是跟我哥哥一起,天生的合伙人;第二段创业也有幸有合伙人。回想起跟合伙人有关的片段,也有一些处理不够好的经历,所以我并不是一个跟合伙人完全成功经历的人,但是二十多年来我一直处在各种合伙人关系中,包括现在在投资机构也是合伙人。这些经历让我意识到,要想有好的合伙人关系,做到这两点很重要。
第一,分担责任,更要分享权力。
合伙人就是大家在一起工作,这意味着要彼此分享权力、责任、利益。只是,往往我们愿意分享利益,比如股权,因为我们渴望有人能一起分担责任,却经常容易忽略分享权力。很多合伙人在工作期间确实能够帮你分担很大的责任,之后也按照最初的承诺,享受到了合伙人的利益,比如公司成功上市,财务自由,而离开之后却很落寞。我想他们之所以落寞,是没有找到合伙人的感觉,因为没有享受过本该获得的权力。所以,我认为比分享责任和利益更重要的一点,就是创始的团队之间彼此分享权力。
人的本性使然,我们乐于一起分享快乐、幸福、甚至利益,但最难做到的就是分享权力,特别是做老大的人,不自觉地就会希望别人都听命于自己的意志,希望别人能表现更多执行力和忠诚度,并不愿意彼此分享权力。试问一下,如果没有相应的权力,怎么能要求对方承担相应的责任呢?
第二,分享弱点,更要包容错误。
一般来讲,分享弱点很容易破坏彼此的信任,因为我们似乎不太能接受合伙人犯错。不过,你必须承认的是,人都是有弱点的,每个人都会犯错,甚至犯的错误远远比所取得的成就还要大。犯错误并没有那么可怕。说实话,不管平时犯了多少错误,多么大的错误,一个公司之所以还能有发展,其实就是干了少数几件正确的事。
阿里在这方面做的很好。2011 年张勇刚上任那一年发生了很多大事,先是阿里巴巴 B2B 平台的客户欺诈投诉案,后又因为淘宝新规,直接导致商户的「十月围城」。如果是类似的事情,公司肯定会想个替罪羊来承担责任,以对公司和用户有所交待,但是张勇并没有因为这些错误被公司牺牲掉。绝大多数公司应该很难做掉这一点,而是被包容。
合伙人之间不仅要分享弱点,更是包容错误
因此,要想建立一个好的合伙人的关系,很重要的一点就是包容,允许彼此之间犯错。作为创始人,你包容别人,别人自然也会包容你。另外就是同理心。当你体会到不容易,你是不是也该设身处地地想,其他合伙人更加地不容易?尤其是如果彼此之间之前的信任关系不够,马上对彼此的评判就来了。
因为我们对合伙人的要求真的好高,能力强,还要三观正,人品好。什么叫人品好?难道我们自己就没有人品不好的时候吗?反倒要求别人要全是人品好的时候呢?人性本身就是有弱点的。我们经常会看到一些人在退离开原有的工作岗位或者退休以后,露出了本色,甚至做的事情经常超越我们的底线,但这依然不妨碍他是个能干的、有创造力的人。所以为什么要求一个人不仅三观要正,还要和你匹配?最好不要站在道德的高地评判他人,尤其是评判你的合伙人。
■ 如何建立真正的合伙人关系?
上面我们聊到了合伙人关系的本质,好的合伙人关系,我想你会思考清楚自己到底需不需要一个合伙人。下一个问题是,如果需要,如何建立真正的合伙人关系呢?
首先,做好大量心灵层面的连接和沟通。
我们通常见到的一个破坏合伙人关系的现象是,大家总是希望别人都认可自己的观点,然后面对对方不好的结果,我们总是有很多的指责。
其实,合伙人层面的沟通和其他关系的沟通有一个根本的不同,就是合伙人之间不是要尽量展现自己的优秀,展现自己的智慧,展现自己的长处,而是要坦诚的表达,勇敢和努力地呈现自己内心真正的那份痛苦,说出自己的期待。只有经历这种频繁的交流沟通,大家才能在心里上逐渐建起连接感。
《婚姻故事》|心灵层面的连接是长久之计
第二,选择做一些仪式感的事情。
比如可以挑选一个有意义的日子作为合伙人日,大家真正在一起,交心走心地加深认识彼此,党史中就有很多类似的活动。除了合伙人日,你也可以选择一两件适合自己的合伙人关系的事情来做。这其中,最重要的是要认识到合伙人本身是动态的,随着组织的发展,肯定会有老的合伙人离开,与此同时不断有新的合伙人加入,新老的融合更需要加强交流和认识。
合伙人的文化、合伙人的建设,可能是整个公司组织建设中一件长期持续需要运营的事情,也希望我的思考可以让你对合伙人有更深刻的洞察和重新理解,让自己在真正的创业过程中可以做得更好。最后,祝愿大家可以找到一个让你骄傲、彼此依赖、甚至能成为一生中最重要的朋友的合伙人。
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