近年来，“声音经济”概念见诸媒体，声势渐长，讨论多集中在手机端以App为形态的声音应用。在这波潮流中，乐播新瑞创始人张宇程却看到了不一样的可能性。例如在线下商业场景中，当消费者处于“眼睛忙，耳朵闲”的状态下，是不是同样可以利用声音实现营销功能呢？
张宇程认为，以分众传媒为代表的线下空间视频广告已被证明具有广阔的商业价值。同理，聚焦线下商业场景，例如在商店中，顾客往往使用眼睛搜寻货物信息。这正是声音发挥作用的最佳时机。如果用声音作为媒介，在商场、货柜间等环境下实现整体和区域营销信息的传达，让顾客在“眼见为实”的同时还能即时听到“打折”、“买赠”等关键性促销信息，从而增强营销信息的传达效果。
于是在2016年，在北京广播集团担任高管多年的张宇程开始构思孵化乐播新瑞。公司专注于商用音频应用，用声音为线下商超场景营销赋能。乐播新瑞的产品体系以内容“音频云”+IoT硬件产品铺开。目前，乐播新瑞主要推出了两大产品：“乐播百灵”和“乐播鹦鹉”。
“乐播百灵”形式上为长音频，覆盖了商超、加油站等大型场景。“乐播鹦鹉”形式上为短音频，主要服务于具体场景的商品“声音表演”和营销推广，例如货柜、商店档口。两个产品合力构建了声音营销从宏观到微观的全面覆盖。
在超市等商业空间中，以往并不缺乏声音播音系统。张宇程总结到，传统的公播系统主要有两个作用，其一是在人员密集、声量嘈杂的商业场所，使用音乐覆盖杂音，降低嘈杂声音对购物体验的影响。其二是营造舒适温馨的购物环境，提升顾客对商业环境的良好印象。
然而，老旧的传统公播系统却存在很多问题。其中，店铺的公播业态过于分散，很多企业由于重视不足，没有开辟独立的技术与管理渠道进行有效管理。其次，现有店铺的公播系统可使用简单软件实现音乐播放功能。然而由于管理分散化，本地店铺拥有对声音的绝对主导权，一旦掐掉系统，信息就被截断。因而连锁业态无法进行统一管理、全面铺开营销信息。
对此，乐播新瑞推出了“乐播百灵”产品，以硬件+软件的形式，将商用音频的管理权交由总部一键控制，实现店铺的统一管理。此外，每个片区、每个商店都可以个性化插播相关本地内容，实现个性化广告定向投放。
不仅如此，“乐播百灵”在后台还集成了内容制作系统的“商用音频云”，交由客户使用，实现了客户实时检测管理，一站式控制商用音频流内容结构，可实现例如临时插播通知等功能。据悉，目前“乐播百灵”已有中国石化、中百、物美超市、家乐福、京客隆等大型连锁商家客户。
乐播百灵
随着营销场景的日趋细化，乐播新瑞敏锐地觉察到了商用短音频需求，于是打造了短音频播控平台“乐播鹦鹉”。该产品具有IoT可联网属性，拥有强大内容编辑平台，可实现多设备任意编组管理，便于整体营销方案落地。意在面向零售消费场景，辅助或者代替促销员、导购员叫卖吆喝，实现餐饮档口、货架级别的促销。
乐播鹦鹉
以往商超线下营销会大量雇佣人力进行相关促销活动。然而随着人力成本逐步升高，商家促销成本也在攀升，导致相对收益下降。促销过程中，促销员大多数工作内容是叫卖吆喝，费力而技术含量不高。在此场景下，使用“乐播鹦鹉”能大幅度降低用人成本，从而解放促销员部分生产力，让他们从事交流体验等更有技术性的促销活动。
据悉，“乐播鹦鹉”设备每台每天使用成本低于一元，相对不断高企人力花费，成本较低。“乐播鹦鹉”将在接下来数月内面市，目前已有部分客户。张宇程提到，在使用模式上，下一步将持续探索销售与租赁相结合的方式供用户使用，进一步降低各类别客户使用成本。
乐播鹦鹉应用场景
“乐播鹦鹉”集成了4G通讯模块与大容量电池，摆放灵活，可连续远程播放30小时的声音内容。最大特色是可进行编组管理，方便商家使用PC端、手机端程序进行统一控制。
在内容上，“乐播鹦鹉”后台提供基础的即时文字转语音功能，并能够加上配乐自动生成生动的语音广告，此外、有多达十余种方言可调用选择，为客户提供音频广告内容，替代真人吆喝，以相对低廉的价格，创造具有质感的营销声音源。此外，面对定制客户，“乐播鹦鹉”利用公司所掌握的专业策划撰稿、主播资源、录音后期等资源，可提供专业度定制方案与后期包装，进一步提升商用音频品质，提升营销质感。
目前乐播新瑞已经申请了4项国家发明专利，获得了17项计算机软件著作权，具有广电节目制作资质，并在不久前纳入国家广电部门媒体融合创新技术应用入库项目，在发明创新、产品设计、应用规范上构建了强有力的竞争壁垒。
乐播新瑞在2019年营收为近千万元人民币。随着“乐播鹦鹉”产品成为业务新增长点，预计在2021年租售5-6万台设备。接下来，公司2021年的目标营收为3000万。
在人力上，公司目前有30人团队。乐播新瑞创始人张宇程本科毕业于中国人民大学，拥有长江商学院EMBA学位，在媒体行业从业20年，曾任北京广播集团副总裁，有丰富的内容制作、广告营销、融媒体经营管理经验。其他核心成员在整合营销、零售行业、传媒内容、智能硬件等多领域有较深行业经验。
据悉，乐播新瑞曾获得来自五岳创新、昊九投资的天使轮融资，以及个人投资者的Pre-A轮融资。乐播新瑞目前正在启动新一轮融资，需求3000万元，主要用于占领渠道、产品研发、设备生产与铺开应用。
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