快速成长的创业公司,怎样把握时代的机遇与挑战?

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12月16-17日,创业邦100未来独角兽峰会暨2021创业邦年会在上海举办。

本次峰会以“超越商业”为主题,邀请到了最具代表性的标杆企业、投资机构及其代表,聚焦未来独角兽的成立历变,解读品牌背后超越商业的社会价值,在洞察中寻找超越的力量。

此次大会还颁发了“创业邦年度创业者” “创业邦年度投资人” 和“2021创业邦100未来独角兽”。同时,峰会还特别展示未来独角兽企业ESG创新案例,激励更多的企业践行社会责任。

本次峰会现场,创业邦企业创投联盟执行秘书长王凯、梯影传媒副总裁陈斌、影刀 PRA 创始人兼 CEO金礼剑、梧桐树资本创始合伙人童玮亮、驭光科技CEO田克汉,进行了名为《成长快车道上,创业者的突破、蜕变与展望》的主题对话,犀利观点如下:

1、金礼剑:企业的竞争是人才堆积的竞争,要构建企业的使命、愿景和价值观的土壤,好的土壤能让优秀的员工加入进来,只有足够高的人才密度,才能成就杰出的公司。

2、李杰:伴随着公司的成长,如何把团队管理好,让他发挥最大效能,是很大的挑战。我们的经验是,让每个员工意识到学习的重要性,让大家做好心理建设,知道转变和成长是非常艰难的事情,需要做好充分的准备。

3、陈斌:所谓“火车跑得快,全靠车头带”,如果车头跑得很快,但后面车厢跟不上,会脱节的。

4、田克汉:人是公司的一切,世界上没有任何两人的目标是一致的,CEO要做的,就是把所有人的目标最大公约数做得更好,使大家朝一个方向努力。

5、童玮亮:快车道上的企业如何应对人才挑战?要分三个方面:第一,创业者身兼多职是很难的,怎么找到比你更强的人,这是从创业开始就要做的事;第二,当公司发展到一定阶段时,找到一个有经验、适合公司的HRD很重要,他能为公司不断找到优秀人才;第三,CEO要花时间跟优秀的人才去聊,每个人一定有自己不擅长的东西,不擅长的地方一定要找到比你更擅长的人。

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以下为演讲内容,由创业邦整理:

王凯:我是创业邦的王凯,我们今天这场圆桌对话的主题,就是成长快车道上创业者的突破、蜕变与展望。过去很长一段时间,中国经济高速发展,创业者也利用这股潮流快速成长。过去两年,由于国际和国内的形势发生非常大的变化,受到疫情、中美关系、经济环境等因素影响,我们来聊聊创业者如何应对复杂多变的形势,以及对2022年的展望。

我们今天圆桌对话非常多元化,我们有各个阶段、各个行业的创业公司的创业者,也有投资人。请各位嘉宾花一点时间介绍一下自己和所在的机构。

陈斌:我是北京梯影传媒科技有限公司副总裁陈斌。我们是电梯投影媒体的缔造者,目前国内60个城市的商务写字楼和高端社区的电梯里面,有我们的终端产品。我们是全世界第一个把投影仪当做广告传媒产品的公司,先后获得百度风投、红杉中国、IDG资本、腾讯投资。今年内,我们又完成了3轮融资。

金礼剑:我是影刀RPA的CEO金礼剑。我们做了一款自动化的软件机器人,把日常非主观的决策替代掉,比如说电商行业的自动上下架、报名或者店铺的一些数据的整合等等。我2019年从阿里离职,10月份开始创业,目前两年时间,获得了一万多家的客户,处于B轮阶段。

李杰:我是埃克斯工业的CEO李杰,埃克斯工业帮助半导体生产企业实现降本增效。我们覆盖了头部的晶圆厂,还有半导体的装备和半导体的材料企业,现在公司大概近200名员工,我们的股东包括中芯聚源、红杉、达晨等知名机构。

田克汉:我是驭光科技的创始人田克汉。我们做的是微纳光学,用半导体工艺加工微纳光学器件。我们公司这两三年进入到系统和模组端,智能门禁、智能门锁,包括金融支付,都会应用到我们提供的基于自主核心微纳光学器件的3D摄像头产品。我们希望利用半导体的工艺,把精密光学器件生产出来,结合我们的全面技术能力,去更广泛地服务人们的日常生活。我们在AR核心器件领域也做了很长时间,已经开始量产。

童玮亮:我是梧桐树资本的童玮亮。我是2011年加入了戈壁投资,做到2013年,同年,我们做了梧桐树资本,一家注于投TMT、半体、医健康和新能源新材料等略新兴产业本集公司包括⻛险基金、产业基金(体、大健康和新能源新材料)和母基金三大业务

王凯:现在是12月,接近年底,我们每个人或每家公司都习惯于在年底做一个总结,所以我们今天也利用这场圆桌对话,希望各位嘉宾能结合自己企业或者机构的实际情况,对2021年的工作做一个简要总结,尤其可以分享一下在2021年取得了哪些突破性的成绩?

陈斌:我们公司叫梯影传媒,全称是北京梯影传媒科技有限公司,科技的成分比较重。

今年我们在科技领域还是做了一些比较有意义的创新,将来大家坐电梯的时候,如果你在电梯投影媒体里看到咖啡,你就会闻到咖啡的味道。我们大概有近3万种食品或是化妆品的味道。大概一两周之前,我们在上海的大悦城搞了一次电梯里的气味营销广告。合作的客户是上海一家80年做肉的老店,我们针对它的肉,做了一种味道,乘客进电梯时,一股菜饭香就会扑面而来。所以未来梯影传媒在科技创新领域,会给大家带来不一样的感觉,我认为这块可能是我们今年比较重要的一笔。

王凯:未来想在全国范围内都能看见一些食物或其他食品,就能闻到相应的味道吗?

陈斌:其实这种大面积的推广,对于你的场景,还有你的科技要求是比较高的。所以我们也是经过了很长时间的研发,才把它从梦想变成现实。刚才主持人谈到这两年疫情,加上宏观经济因素,在这种情况下,对于传统的媒体来说,唯有科技创新,才有可能在这样的背景下杀出一条新的路。

另外,我们今年整个的电梯数量在全国是10万个,明年年底朝着20万去进军。大家知道在中国高端的写字楼有20万部电梯的成绩,已经是非常不错了。因为我们主要的战略方向就是打中国的高端商务写字楼和高净值的人群,所以我们一直在跑马圈地,也是我们的常规动作。

金礼剑:我们内部有一句话,产品以影刀为中心,服务以客户为中心。我们去年没有一个销售,但是获得了上千家的客户,所以我认为产品做得好是非常有竞争力的。要做出一家杰出的公司,就像壁仞科技的张总讲的,企业的竞争是人才堆积的竞争。在接下来一年,我们会构建企业的使命、愿景和价值观的土壤,好的土壤能让优秀的员工加入进来,形成好的人才密度,我觉得只有足够高的人才密度,才能成就杰出的公司,这是未来几年对我的挑战。

李杰:咱们的主题是在快车道上。我感觉这一年到一年半的时间,埃克斯的发展不仅仅是在快车道,而且有点高速列车发展的感觉。为什么这么说呢?因为我们给半导体的全产业链提供智能制造的解决方案。之前这个领域,一直是美国的几家大企业垄断的细分市场。

应该是从2020年8、9月份时候,中美在科技领域角逐,尤其是在半导体领域角逐,这个大背景给公司的发展带来了非常大的机遇。

其实我们的本质做的是一个面向半导体制造的工业软件,它是慢热的事情。但在这个大背景下,爆发了大的机遇。2020年8月份,那时候公司才40到50人,现在已经发展到了近200人。一开始我们只专注服务一两个客户,到现在我们同时服务将近40个客户。从一开始APS或者智能生产调度与排程的单一产品线,发展到了包括虚拟量测、在国内Fab落地了3D数字孪生等。所以说对我们公司来讲,速度过快,我觉得时代在推动着公司快速发展。

我们也是在一年到一年半的时间里面,完成了两轮融资,客户从之前6寸厂,现在我们覆盖到了6寸、8寸、12寸。从Fab到现在服务了封测,还服务了做半导体装备的企业,还有半导体的材料企业,它是全方位立体式的成长。

在这期间,也得到了一些客户的认可,比如说像半导体的装备企业,最多能提升20%单台设备的产能,帮助一些6寸、8寸厂,装备厂提升3到12个点的产线效能。总结来讲,在大的背景之下的快速发展,我们最感谢客户的认可,我们还是以服务企业为主,企业的认可是对我们工作最大的肯定。

王凯:李总属于幸福的烦恼,公司不仅发展得快,而且是超级快。

李杰:有烦恼,有机遇,机遇必然伴随着比较大的挑战。

田克汉:我们从去年开始决定从器件进入到系统模组端,运用我们在光学核心器件上的优势,做更多发挥我们光学优势的智能硬件。这一两年我们在这个领域上的投入,包括人力资源的投入比较重。近期我们开始开花结果了,在智能门禁与智能门锁,包括一些支付领域,开始进入到核心的大客户,这对我们来讲是非常开心的。我们是TO B行业,通常做一个客户还是要花很长时间,当年我们跟华为做了两年,那时候主要是做手机的核心器件,现在跟三星、OPPO也都在合作,这些领域,基本上都需要做一两年,才能和客户建立起紧密的联系。

从去年开始,我们的努力开始逐步迎来收获。我们现在在一些大的客户,像海康威视,以及一些头部的门禁、门锁公司,逐渐开始啃下了一些硬骨头,在某种程度上把公司的成长曲线,开始做得越来越扎实,越来越高。我们知道这个行业里,大概率颠覆我们的不会是我们的对手,而是一些新的技术,尤其在手机端。我们自己的目标还是希望在手机,在移动平台上,包括下一代的AR上去做更多的布局。所以我们在超材料、光波导这一块做了大量的工作,包括光波导现在开始量产,在行业里还是不错的。

我们当前围绕着手机这一当前移动平台去做重点布局。另外,在未来的AR里面,3D是必备的零组件,相当于AR系统的眼睛,AR的交互、定位都需要3D。这些技术的储备,是我们公司的第二成长曲线。总体来说,我们公司一步一步稳扎稳打,做ToB总是要有一定的积累。

王凯:童总作为投资机构,你们过去的一年关注哪些赛道?投了哪些特别激动的项目?您怎么总结梧桐树资本过去的2021?

童玮亮:VC的投资周期比较长一些。我想举个例子,大家知道K12教育受到了很大的政策影响,我们一直在看教育,大概三年前看的都是成人教育,没有去看K12教育。我是说在中国这个大环境下面,我过去创业的时候更关注具体微观的细节和具体行业的发展。但是做投资以后,或者说对创业者来说,因为中国是大政府,更需要关注国策,这两年硬科技的方向,受到国家非常大的鼓舞。对创业者来说,要坚持自己的赛道,也是要实时了解政策,对投资人来说,了解宏观政策可能更加重要。在这个过程当中,我们也会不断引进新方向的合伙人和优秀的人才,这点跟创业者一样,最重要的不断引进优秀的人才进来,才能把自己的事业做得更好。

我觉得是两点,一点是要关注宏观,另外一点优秀的人才引进,我们每年都在做。

王凯:过去的2021年,各位在公司管理层面当中遇到的主要的挑战是什么?我们是如何应对的?对个人而言,你们认为在工作当中,遇到的压力是什么?有没有什么好的排解压力或者舒缓压力的方法?

陈斌:我觉得这是一个很好的问题,也是一个很有挑战性的问题。如果非要谈一个今年最大的管理方面的问题,我觉得还是人才的问题。可能我这么一说,在座的各位嘉宾特别有同感,一个成长非常迅速的公司,都有非常棒的创始人,有句老话说,战略能力在天上飞,中层在地上跑,比如说你原来管一个公司的时候,好管一点,突然又多了5、6个公司,我们在全国60个城市都有布局,其中有50个是我们的合作商,马上我们就有10个直营公司了,每个直营公司都有一个当地的总经理,短短4年之内,你有50家合作商,还有直营商,不管是自己管理团队的成长,还是合作商的管理,都是很大的问题。你从哪里去找这样的人才?内部怎么去培养这样的人?因为你没有人才的话,所谓“火车跑得快,全靠车头带”,但问题是你车头跑得快,后面跟不上,你是要脱节的。

王凯:你有没有办法挖到特别牛的人?除了常规的猎头方式,还有什么心得?

陈斌:认同公司的企业文化,能够跟这个公司同呼吸、共命运,而且能伴随着公司成长的人才,我觉得是可遇不可求的。不是说你登了网站,拿了很高的猎头费用就能挖到。从梯影传媒来说,老板的个人魅力和他亲自寻找一些人才,往往可能性更高一些。

王凯:相当于刘备三顾茅庐,寻找核心优秀的人才。

陈斌:对,我觉得创业邦峰会来的创业者,公司里的核心骨干都不是通过招聘网站招来的,还是老板在这个行业内借助人脉圈和朋友圈,一个一个定点去挖。我觉得这个可能是解决核心人才最有效的方式。

王凯:金总,您认为您的挑战在哪儿?

金礼剑:我觉得刚才陈总讲的,也是我企业的问题。影刀怎么去招人呢?我从20个人一下子扩到200号人,我自己有个经验。影刀本身是做自动化的,我做了一个自动化的流程,一个流程,通过Boss直聘、拉勾,我把杭州的市场总监全部打个招呼。我公司当前做什么的,在什么样的阶段,至少我告诉他我们在招这个岗位,他投不投简历是另外回事。要广撒网,我一天收的简历是看不过来的。

王凯:您的方法还是值得很多懂技术的创始人去借鉴一下,通过技术的手段来解决我们怎么精确招到优秀人才的方法。

李杰:我觉得快车道,政策有很大的推动,机遇越大,挑战越大。刚才主持人说的成长的烦恼,我觉得最大的烦恼叫做管理能力。我也是连续创业者,管理能力稍微有点基础,当员工到了一定规模的时候,我觉得很多的创业者都会遇到管理上的瓶颈。我们本质上是一个ToB的公司,也是服务ToB的企业,很重要一点,就是你能拿到客户的订单,我们已经跨过了这一步。

现在对我们最大的挑战和困难,叫做批量的交付能力,怎么能够服务很多的客户?又能够让客户对你的产品和服务感受到满意?这是一个挑战,伴随着公司的管理,怎么把团队管好,能让他们发挥到最大的效能,可能以前他是个产品经理,现在要变成产品总监,以前是专注做事情,现在转变角色到管理角色,可能是我们现阶段最大的一个挑战。

这也不能算是成功的经验,我们也在摸索过程之中。我们经常做的事情,就是打造学习型企业,让每一个员工伙伴意识到学习的重要性。另外,给大家做好心理建设,让他们知道转变跟成长是非常艰难的事情,需要做好充分的准备。

王凯:您说打造学习型的企业,有没有什么具体的一些措施呢?

李杰:措施很多,包括我们有图书角,我们团队非常综合,有Fab厂出来的,有软件工程师、AI工程师,我们每周五下午会有技术交流,由专业的人讲专业领域的经验。构建学习型企业,最重要的不是方法,可能大家都是通用的,但是我觉得心理建设是非常重要的,让大家知道要不断地学习,要做好学习心理上的准备,然后做好失败的准备:在快速成长的过程中,依然会遇到失败,遇到失败没关系,我觉得心态很重要。我们公司也投了很多钱,培养中层去参加一些管理课程。

田克汉:我很赞成李总说的,我觉得分两类,第一类是公司的核心骨干、合伙人级别的,这一类需要创始人亲自去物色,这样可能会更好,因为创始人对这个东西的理解更多。对于中层骨干,招聘是一方面,同时也还需要自己培养、自己筛选,这点我觉得还是蛮重要的。

总体来讲,人是公司的一切。CEO要找钱、找人、找方向。人一直是非常核心的,对技术创业者来说,如果找不到钱,基本上就死了。找方向,因为我们都是做技术的,不能说一定能找对,通常在细分行业还是有一定的方向的。找人可能是大家比较痛苦的一个点,因为最终成功的人一定是对人性、对人心都把握得很好。世界上没有任何两人的目标是一致的,我一直在公司里讲,我说我跟你们所有人利益或者目标都不一致,但是我要做的,就是把所有人的目标最大公约数,或者重叠的部分做得更好,让大家朝一个方向去努力。这个从高层到中层,到员工都是一样的,你怎么样设定适应自己的激励,适应自己公司阶段的培养策略,都是很关键的。

当然也要有可培养的人,如果没有的话,你就得加强招聘筛选。

王凯:我稍微总结一下,听完四位创业者的发言,确实发展得非常快,在过去一年融了两轮或者三轮,但是在公司管理方面,包括管理其他的团队人员的成长方面,招人方面可能是大家遇到主要的挑战。

我们下面请童总分享一下,您觉得这些快车道上的企业,如何面对这些挑战?因为您创过业,也是投资人,接触过很多事情。

童玮亮:第一,当然可能跟互联网、技术相关,核心有铁三角的构架,就是产品、技术和销售三个角色。创始人CEO有可能是三个角色中间的一个,我觉得在一开始或中间的创业过程中,还是要找到另外两个角色的人。一个创业者身兼多职是很难的,怎么找到比你更强的人?这是CEO从创业时就一定要做的事情。

第二,我们投过很多公司,当公司发展到一定阶段的时候,如果找到一个有经验、能够适合你的HRD还是蛮重要的,他能够帮你不断找到一些优秀的人才,让你来面试。在中早期的时候,我觉得CEO花时间去跟优秀的人才去聊,是非常重要的事,这样你就能知道这个行业里面的竞争对手、大公司正在发生的事情,对你自己创业有很多帮助。

所以,我觉得一个CEO,每周总共加起来至少半天以上的时间,是和行业里面优秀的人才去聊,也许是朋友,也许将来可能想招的核心的人,任何CEO花时间在一件事情上面,你才有所得。所以招人要亲自花时间,当然追求效率更高,你的HRD会做得更好。每个人一定有自己不擅长的东西,不擅长的地方一定要找到比你更擅长的人。

王凯:接下来我们聊一聊对2022年的展望,这次从童总开始。

童玮亮:我觉得跟硬科技相关的企业,这几年其实发展得挺好,我觉得2022年可能会比2021年更好,疫情会有更好的迹象。整体在资金体验上面,整个环境也比前两年更好。

但从中线来说,中国整体应该布局的方向,包括新基建、硬科技、碳中和等方向,都会涉及到国家的鼓励,创业者如果在这个行业里面深耕多年,我觉得应该会有爆发的机会。所以我觉得不管是创业者,还是投资机构,在这个方向上面投入或者投资,回报一定会更大。

另外一点,尤其在ToC的互联网,国家有一些方向,我觉得这样的创业者或者创业的公司里面的员工,不用过分的悲观。当你做到一定的年纪,我们看过每一波互联网的泡沫,不管是创业还是投资,最重要的是长期和坚持,只有你坚持在一个赛道里面更久,相信“剩者为王”,剩下的人才能成为王者。

田克汉:我们做微纳光学,对于我们来讲,如何抵制住风口的诱惑?我觉得是非常关键的。如何把你手上的东西做好,这是非常核心的。例如我们在做3D的过程中,手机之前起来过一波,我判断明年、后年也会再起来,但是这中间的确有低谷,面对这种情况,你是打一枪换一个地方,还是你坚守在这个地方呢?

社会是需要3D的,智能硬件也是需要的,你怎么提升3D方面的能力去做纵向的整合?通常的风口,都是短期内没有营收的,就是需要很长时间的准备,它可能是你的第二曲线,你要准备,但是要抵御外界的诱惑,控制自己的虚荣心,坚定自己在某个行业打穿、打透的决心,是很重要的。

李杰:对埃克斯工业而言,2022年我们想在三个方向实现突破:一个是产品化,我们产品线非常广,现在大概30%的产品已经实现了产品化,希望能在2022年达到50%的产品实现产品化,把Re-Developed的比例降低,这样批量交付就能够做上去。

第二,就是商业模式上的创新,当你的产品化到了一定程度,像我们对标的一些企业,他们的商业模式还是有提升的空间,我们希望产品化一定的阶段,能够突破商业模式上的创新。

第三,是战略方向,其实我们有一个平台型的产品,我们只是先从半导体这个行业切入,未来我们还在布局,围绕着半导体到“工业5.0”,就是把半导体Fab一个工厂,用电、能耗、新能源的方向布局,这是对公司层面上的三大挑战。

另外,作为公司的CEO,还是要把握好心态,在这样的巨大的机遇的面前,就像刚才田总说的,要控制住心理,要看清楚我们商业本质,本质上我们还是一个工业软件,需要慢热,需要沉淀,需要积累的公司,心态要把控好,面对很多的诱惑跟机遇,还是要脚踏实地地看清自己的商业本质,把自己的产品做好、把客户服务好。

金礼剑:影刀是SaaS产品,整个SaaS行业越来越是产品驱动商业的模式,如前几年,如需要陪客户喝酒的方式来拿订单,但今年给我的感知,SaaS更多的是产品战、价值战,产品好用,客户觉得有价值,就购买。今年有个非常热的词叫PLG,明年这个趋势会越来越明显。

陈斌:2022年整个的新媒体广告的重心,有可能向传统媒体转移,而在所有传统媒体里面,电梯里面的媒体,是所有客户在2022年选择品牌广告投放的首选。当然,我们做了一个经典案例,宽荧幕成就了博纳影业的票房冠军。我想明年助力客户获得销售冠军的案例会越来越多,这是我对我们自己的期望。

王凯:非常感谢各位嘉宾的精彩分享,谢谢大家!

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