图源：摄图网
编者按：本文来自微信公众号十里村（ID：shilipxl），作者：村长住在十里村，创业邦经授权发布
这周大家都在忙着吃老王、老黄的瓜，其实这周发生了五件事情，才是最值得大家关注的，因为它和许多电商人的钱袋子息息相关。
01
淘宝禁止好评返现
为了让商品评价的内容更真实，提升用户对商品以及购物评价的体验，12月21日晚，淘宝发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示的通知。
与变更前相比，新版评价规范针对买卖双方的行为要求更加具体，也再次明确了相关惩罚措施，新规则将于2021年12月28日正式生效。
1、部分新版评价规范
a、卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等。
b、不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券。
c、不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价。
d、不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。
e、买家不得以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益；不得大量发布无实际意义信息、与实际不符的信息等行为。
2、部分违规处理
a、针对违规信息，淘宝网会根据相关规则采取屏蔽评论内容、评分不累计等措施。
b、针对违规卖家，采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施。
c、针对违规买家，采取限制买家行为等措施。
3、新规颁布带来的影响
好评返现一直是淘宝、拼多多、抖快等电商卖家最常用的提升店铺动态评分的手段，因为只有店铺及产品的评分高，商家才能在淘宝获取到免费的流量，也能提升成交率。
另外，好评返现也能够帮助卖家进行私域引流，将老客户资源囤积在微信里面。
当然带来的后果就是，其他的用户无法看到真实有效的评价，从而影响了用户的消费体验。
那么评价新规颁布之后，不仅会对商家的店铺排名产生影响，也会对私域流量引流造成下滑。
所以这对商家今后在产品质量、服务态度等方面，都提出了更高的要求。
但是在私域引流上，短期有影响，但只要不引导违规评价，后续还是可以做的，就看你放什么资料了。
另外，淘宝相当于起了一个头，那么后面拼多多、抖快以及我们日常在美团、饿了么下单，这些平台什么时候会跟进？也要重要关注。
02
抖音禁止私下交易
近期抖音平台发现，有部分创作者存在引导消费者脱离平台、私下交易行为，严重侵害了消费者权益，造成了消费者利益受损，干扰平台正常的经营秩序。
为保障消费者交易安全，维护平台生态，平台自2021年12月23日起，将对引导消费者私下交易的违规行为进行专项治理。
1、违规表现
「引导私下交易」违规表现形式包括但不限于：
a、发布包含联系方式或以任何形式引导用户私下交易（包括但不限于：第三方平台水印、平台名logo、店铺名称；网址链接；电话/第三方平台联系方式（含变体），如V我/看个性签名/主页有微/二维码/私信/下单找榜一、二、三/等信息；）
b、商家通过客服等渠道在沟通中引导用户进行私下交易的。
c、以任何直接或间接方式引导用户进行私下交易，包括但不限于：通过第三方平台账户、银行卡转账、货到付款、定金到付。
2、违规处理
a、专项治理期间，抖音平台将进行巡查，一经发现创作者违规的，将处以扣除信用分、下架违规商品等管理措施。
b、创作者多次或大量违规、对平台造成或可能造成实际损失或不良影响等，将对账号处以限制使用或永久封禁电商权限等处罚。
3、带来的影响
其实抖音打击引导私下交易很早就开始了，今年9月份的专项行动中，抖音就处罚了3514名作者，其中永久关闭电商权限的32名。
而在这项违规的条例中，还透露了另外一个消息。
那就是抖音站外导流，我们一直都在说抖音是公域，微信才是私域。
而抖音为了留住用户，还特地开发了粉丝群等功能，可无论是交流还是营销肯定都不如微信的。
但在禁止站外导流的条例中，抖音就明确了通过背景图、介绍、水印等方式引导用户去到站外。
所以，后面预计会有很多的账号留微的信息都会被清理，因为抖音无法判断你留微的目的是否正当。
就像你在淘宝店铺里面留微引流就等于找死。
03
小红书打击虚假种草营销
曾几何时，许多小红书操盘手一直以万篇种草内容营销为傲。
因为许多品牌会找大量的腰尾达人和素人写种草笔记，推荐产品，从而导流到线下或者淘宝店铺。
但要满足一个月种草三五千篇的要求，不可能每个用户都邮寄实物过去体验，所以胡编乱造的洗稿就成了捷径。
有些几百粉丝的素人成功发一篇笔记才几十块钱，甚至一个小样就可以搞定了。
而这一切早就有了十分成熟的灰色发帖链条，就连许多4A公司为了完成品牌的营销任务，也必须找这些渠道来合作。
所以导致许多内容上存在故意夸大、凭空捏造的情况，消费者的体验也大大降低。
近期，小红书也公布了首批29个被封禁的涉嫌虚假营销的品牌，不乏wonderlab、大宇、半亩花田、rnw、妮维雅、多芬、艾珂薇、neresum、秋田满满这样的知名品牌。
那么未来，想要在小红书做内容营销的朋友，就要多注意的，弄不好账号就被封禁了。
当然了，这也是小红书为了强化商业化，要引导用户走官方渠道的另一个手段。
04
抖店 店群严控
昨天抖音上有几个比较大的玩家，都在发视频抱怨，自己几十个抖店都被封禁了，少的冻结了几百万，多的上千万。
核心的原因就是关联账号主体严重违规，说的直白一点，就是在同一IP、同一主体下注册了N多个店铺，包含了无货源店群玩法。
无货源店群玩法的本质就是倒买倒卖赚差价，发源于淘宝、衍生到了京东、拼多多、闲鱼以及抖音。
而抖音对于无货源店群的模式其实早就有了定义，叫不当获利。即商家通过店铺及其关联主体，有组织地规避平台规则，试图或已经取得不当的利益。
如店铺使用的注册信息相同：如身份证、营业执照、公司注册地址、联系电话、邮箱账户、支付/收款账号、售后地址、售后联系人等信息。
使用同一设备、同一IP地址、同一网卡信息或硬盘信息登录店铺账号。
一旦发现存在这类行为的，轻者扣分扣保证金，严重的关店清退。
所以，那些每天在抖音、社群等渠道都在声称能培训教你抖店 店群赚钱的，都要注意了，不然保证金、学费、货款一分钱抖赚不到。
说这句话并不代表抖店 店群不能做了，因为上有政策下游对策，而是说它的门槛又提高了。
先不说一家店最低2000元的保证金，而是一旦你真的被封了十几家店铺之后，你能不能承受十天半个月苦苦等待的解封的过程。
另外这些店铺违规后，再起流量的话，你有没有很好的对策，这才是核心。
05
网信办严厉打击虚假销量
知道为什么抖音、淘宝、小红书以及近期公众号要开展打击违规评价、封禁账号吗？
一切的源头都来自中央网信办近期决定在全国范围内开展为期2个月的“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动。
主要分为三块内容：
a、一是分环节治理刷分控评、刷单炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假问题。
b、二是持续整治网络黑公关乱象。如蹭炒社会热点，炮制所谓的“热文”“爆款”，刻意煽动网民情绪进行恶意营销的问题。
c、三是坚决查处涉网络水军信息、账号及相关操控平台。
以上这三点和做电商的、短视频、直播营销的商家/创作者息息相关，抖快里面各种创作者互撕操作的行为太常见。
这里要重点强调下第一点，专项会议特别提到要紧盯短视频、直播、电商平台等商品营销环节，治理制造虚假销量、虚假好评等问题。
那么问题就来了，许多人都去上过什么淘宝蓝海、抖音店群、直播带货的课程，其中培训方就会要去你去做店铺的人工干预即刷单。
现在不仅明确告诉你不允许，它还关联另外一个问题，就是纳税！
以前是平台不管你，现在是政府要求、平台监督来管了，那么刷一单就得交一单的税。
据传从2022年开始，淘宝在内的一些电商平台将会开启税务相关的专项整治行动，届时应该会有很多店铺因刷单等问题被封停。
所以希望各位电商、内容相关的从业者，多关注平台政策，不要因小失大。
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