编者按：本文来自微信公众号 品牌数读（ID：winlive2019），作者：哲颉，编辑：杨绚然，创业邦经授权转载，头图来源图虫创意
“在3月上旬我有购买过两套春装，但因为疫情原因，品牌并没有及时发货。此次疫情周期太长了，现在天气已经逐渐炎热，未发货的春装我已做退货处理。”消费者熊先生表示道。
三月以来，服饰品牌的线上退货订单不断增加，这让本就困于春装销量低迷的服饰企业们陷入更大的困境。
多地停滞的物流、接连关停的购物中心、遥遥无期的疫情拐点，成为压在各家服饰企业身上的沉重稻草。然而，此番影响如今仍在持续加剧。
3月23日，《疫情暂停一周期间(3月14—20日)深圳零售连锁企业经营影响情况调研报告》发布，其中数据显示，深圳市超过三成的调研企业营收损失超过1000万元，最高损失超过1亿元，调研的近百家企业中，平均关闭的门店数为86.6个。
而至于我国的经济中心上海，据上海市卫健委官方数据显示，上海已连续10余天报告新增感染者超过1万例，目前疫情仍处于高位。
当下，时间已来到四月中旬，2022年的一季度已然过去。疫情的影响直接导致无数服饰企业一季度规划落空、用户黏性大幅减弱、大量货物成为过季品和滞销品。
面对行业现状，一位行业资深专家对品牌数读（ID：winlive2019）表示：“疫情正在催生着服饰行业走出新的发展趋势，新零售时代正在到来。”
服饰存货滞销现象明显，连锁反应接连产生
回想开年期间，当一众服饰品牌满怀希冀地规划2022年春夏新品时，彼时无人预料到，今年的一季度会遭受到如此严重的疫情重创。
疫情的爆发直接导致各大购物中心相继关停，多地线下零售商业停摆，甚至，多地物流运输也一度停滞。
在种种重击之下，服饰企业陷入巨大困境。据了解，服饰品牌伊芙丽集团目前代理及直营门店总数达2000多家，直营门店占比超过40%，而这40%的门店基本上都处于本次疫情的重灾区。
面对着目前仍旧充满着大量不确定性的疫情态势，伊芙丽集团副总裁、商务发展部总经理董俊对品牌数读（ID：winlive2019）表示，这波疫情对伊芙丽线下实体店的影响起码要延伸到五月份，也就是说，今年小半的时间都要被浪费掉了。
线下关停、物流不畅，直接导致大多数服饰品牌在今年的春装季里，积攒下了大批滞销存货与过季商品。
加之这种滞销商品的囤积，已经不是第一次大范围发生。有从业人士对品牌数读（ID：winlive2019）表示，多数品牌去年秋冬三、四季度的服饰销量，也因彼时的疫情影响，普遍未达标准，早已经有巨大存量存在。
在这种现象之下，很多品牌陷入滞货危机，此次的库存危机，很可能会进一步压垮一些早已不堪重负的品牌。
此外，品牌数读了解到，多数品牌的新品计划都在大幅减少。一位行业资深人士对品牌数读透露道：“因为多数品牌新品计划的减少，品牌下单量大幅降低，这个问题将导致很多工厂难以为继，以此产生的副作用是较为严重的。”
此外，据品牌数读走访观察发现，在疫情的影响下，还有更多现象正在服饰行业里发生。
对于大部分品牌来讲，多数会在三、四月份召开品牌订货会，在下一季到来之前给公司客户发布品牌的新款样衣，以此通过订货下单量来决定生产量。待到货品实际上货日期临近时，公司将发货给已订货的客户。
而疫情当下，企业面临的两个实际难题便是，大多数品牌的订货会都面临着难以召开的问题。一是客户不能到达现场，二是品牌的样衣难以收齐。
订货会的召开困难也会影响和产生另一个行业现象，那就是各大工厂的电商直销自救。因为品牌下单减少，工厂、供应链需要自救以谋生存，其自救的最直接方法，就是工厂直销的直播售卖。
和2020年如出一辙，抖音直播平台上涌现了一批服饰工厂直销的直播间，这类直播间在保证衣服质量的同时还给到更加优惠的价格。
但此种现象会使货品价格更加透明，品牌溢价空间进一步缩紧。在这种情况下，也会迫使企业进一步缩减成本，进行内部管理成本的控制，这或许也会为后续一系列连锁反应埋下伏笔。
企业纷纷走上自救破局之路，新零售时代正在到来
面对着大批量滞销货物的囤积，服饰企业纷纷展开自救。一波降价优惠战率先打响。
无印良品推出“拯救春日衣荒，舒适春装优惠买”活动，囊括了男女款式的衬衫、大衣、卫衣、睡衣、裤装等一系列服饰品类。
啄木鸟推出“踏青季春装特惠秒杀价”，在广饶银座店将短袖和衬衣两种品类的服饰降价出售，为期5天。
然而诸如此类一味的减价优惠也并不适用于所有服饰企业，对此，品牌数读记者了解到，有不少品牌企业的应对措施为“反季销售”以及“二次售卖”。
例如，某些品牌会将滞销的春季服装存货，反季放至秋季进行销售。也会有品牌将过季老款式，在加入新的设计元素后，进行二次售卖。
在疫情影响下，众多服饰企业目前运营艰难。然而不可否认的是，从行业角度来看，服饰行业正在走向新的发展拐点。
一方面，传统服装企业线上化迫在眉睫。在疫情重击面前，服饰品牌不同的线上化之间所体现出来的对比差异极为鲜明。
在疫情爆发后，以线下发展为主的公司面对着各种关停闭店的防疫措施，显然毫无招架和自救之力；以线下结合着私域流量的一批公司，面对危机，及时发力顾客运营措施、CRM客户关系管理系统以及持续热活私域流量群。
而在线下结合私域以外，再加持以电商销售的非实体渗透率占比较高的企业，目前所受到的负面影响相对较低。
面对着当下服饰行业的现存危机，菲力尚学创始人彭斐立女士对品牌数读解读道：“疫情在催生着服饰行业走出新的发展趋势，每个服饰品牌都应该意识到新零售时代正在走来。”
首先，如今购物中心及百货的客流量普遍不足，但租金却依旧昂贵，这导致品牌门店的实体获客成本与日俱增。这一现象倒逼企业深刻意识到线上与线下相结合的重要性，激发着更多企业走上优化迭代之路。结合线上及线下交替去做获客，已经成为如今服饰品牌必须要具备和提升的能力。
BONI堡尼塑型男装品牌主理人汪荣泽也在思索如何更好地进行线上化，将高端男装的服务体验搬到线上。汪荣泽对品牌数读表示，在前几年中堡尼并未特别重视电商领域，然而接下来将会对此作出一系列调整，利用好类似抖音这样可以立足于本地服务的兴趣电商平台，更好的与用户进行触达与服务，传递品牌文化和理念，提升经营效率。
其次，在疫情的影响下，服饰企业也不得不更加重视消费者观念态度的改变。
“这次疫情过后，我认为消费者将会更加理性，很难再出现大批量的报复性消费，”彭斐立女士表示道。据此，品牌数读走访了数位消费者，当提及对于服装的需求度时，多数消费者认为，今后将会更加注重服饰的实用性、多用途性。
消费者熊先生对品牌数读表示：“一件衣服的设计是增强我的购买欲望的，但是其质量才是增强我回购率的最大因素。”
而消费者何女士则表示，受疫情长时间的居家隔离影响，今后将会更加关注家居服饰类别。此外，质量高、实用性强这两点将成为她今后做购买决定的关键因素。
彭斐立女士认为，当消费者观念态度改变的时候，也正是需要服饰从业者们进行思考和转变的时候。挖掘企业忠诚顾客的新需求，是当下服饰企业必须要进行的改革措施。
例如，当下大多数消费者都暂无大量商务装需求，那么企业是否可以将重点更多放在精致休闲品类？
人们现在都无法远赴外地旅行，那么是否说明未来周边游三公里服饰将成为热销品类？
疫情的不稳定让更多人适应居家生活，越来越多的人居家时间变长，那么是否要更加注重发展精致家居服品类？
毕竟衣食住行永远是消费者们不可摒弃的，但一个新零售时代正在形成，服饰行业的结构和发展趋势的改变是必然。
“这次疫情过后，行业内必然会产生一轮洗牌。但是从长远眼光来看，这未必不是一件好事，”彭斐立女士说道，“做品牌必须要冷静下来思考其本质，思考顾客群体真正的需求，思考品牌真正要做的到底是什么，这才是最终的关键。”
本文为专栏作者授权创业邦发表，版权归原作者所有。文章系作者个人观点，不代表创业邦立场，转载请联系原作者。如有任何疑问，请联系editor@cyzone.cn。
