如果有一套系统，可以解决云计算运维和互联网管理中，因为人员流动所带来的问题，是不是很赞？
近日，在云络科技推出OpsStack平台，一个永久在线的集设计、搭建、监测、管理和优化单一虚拟管理平台于一体的运维系统。
而这套系统的前身，就是他们内部使用的一套标准化产品。
“被挖人挖怕了”
云络科技成立于2008年，是第一家把OaaS（运维即服务）理念引入中国的公司，提供在各类公有和私有云计算平台上的大型服务器系统的设计、搭建和管理服务，业务已拓展至10个国家。合作伙伴包括亚马逊网络服务（AWS）、阿里云、 UCloud、安犬、OneAPM等。
2015年8月，云络科技宣布完成5600万元人民币A轮融资，由九仁资本领投，浙江佐力资本跟投。
之所以会做这样一套系统，云络科技联合创始人顾逸南对创业邦（微信搜索：ichuangyebang）说：“被挖人挖怕了。”
在这个市场上，云络出去的员工，工资都可以翻2到3倍，于是留人成本变得很高，对于云络这样的创业公司，很难负担。但员工流失给云络带来了很大的损失，不仅因为培养一个员工成本很高，还因为员工走后，很多经验和知识都无法传承。
于是，顾逸南和她的先生Steve Mushero（云络科技创始人）开始思考，是不是可以借助工具和流程，把所有员工的操作记录在内，变成知识库，让属于公司的东西留在公司，还可以提升内部工作效率。
后来，云络在发展过程中，逐渐发现了两方面的问题：
1.从融资来看，大多数投资人都不愿意投服务类的项目，因为无法规模发展。
2.从客户来看，一方面，大多数客户已经有了自己团队，并不需要纯粹的运维级服务；另一方面，他们仍旧存在对信息安全的担忧。
“所以当时在想，是不是可以把我们自己在用的系统整合成一个平台，开放给客户使用，帮助企业留存信息，并提高效率。” 顾逸南说。
云络科技联合创始人顾安逸南
一站式服务
OpsStack平台从2015年开始筹备，预计将于今年9月正式发布。
在具体的功能上，以架构图为例，OpsStack可以自动抓取数据，并生成架构图，当服务器发生任何变化，都会被记录在系统中，需要时，公司可以通过工具进行读取。
除此以外，云络更注重一站式服务。
顾逸南说，很多企业有自己的监控、备份、安全和应用性能的提升工具，但缺少一套讲这些功能整合在一起的平台。而跨层级，跨生命周期，跨平台，这些才是客户真正的刚需。
举例来说，互联网+企业大都有自己的服务器，但随着发展，他们想要上“云”，但一开始肯定是部分尝试，于是很多系统还是放在老的物理机房中。
因此，云络不仅整合了自身的系统，还开放了API对接，来整个第三方平台。顾逸南对创业邦（微信搜索：ichuangyebang）说，云络会根据自身的经验来选择系统，也可以根据企业的需要进行调整。因为对客户而言，需要的并不是所有功能，而是要简洁和实用。
从提供OaaS服务转变为SaaS公司
事实上，对这样的平台而言，产品设计中的优先级很重要，例如：
1.要知道监控的点有哪些，颗粒度如何，哪些功能需要开放API，如何监控资源消耗等；
2.当监控出现问题，要知道如何报警，如何判别真假警报；
3.当问题出现，如何发动工单，如何快速解决问题，以及当需要人工进行修复时，如何对修复进行分级等等。
而8年来的运维经验，让云络做这件事更加得心应手。顾逸南说，在对外服务中，云络会签订解决问题的时间，在这行业内很少有人能做到，而之所以云络敢保证，是因为他们清楚地知道问题出在哪里。
从提供OaaS服务转变为SaaS公司，云络除了通过工具提供备份和安全服务，还进行日常的运维，并进行24*7的监控和管理，包括自动和后台人员的支持，当客户出现问题时，云络也可以马上进行修复。
创业邦（微信搜索：ichuangyebang）了解到，目前市场上，有提供计费、监控、架构图等各个功能模块的公司，但能够提供一体化服务的平台很少。
在商业模式上，顾逸南说，OpsStack平台未来会根据不同的维度来进行收费，比如，开通哪些功能，是否购买服务等等。
