编者按：本文来自微信公众号 银杏科技（ID：yinxingcj），作者：萧峰，创业邦经授权转载。

近日，一个议题在社交网络上引发讨论，“年轻人找不到工作是不是因为招聘网站做局？”

我们不妨从基本的商业逻辑出发，看看这个说法是否站得住脚。

招聘平台的核心商业模式，是撮合。企业能招到人，求职者能找到工作，平台才能持续盈利。平台的收入主要来自企业，如果企业投钱却招不到人，不会长期付费。

以BOSS直聘为例，2024年该公司全年营收73.56亿元人民币，全年平台产生18.4亿次达成（即简历交换），企业在平台上收获每个有效求职线索的成本不到4元。

这也意味着，从平均水平上看，如果企业获得了50-100个求职线索，再安排到面试，可以获得一个入职（实际上并不会那么多），那么企业使用BOSS平均招人入职的成本仅为200-400元。

另一种计算方法是从BOSS直聘的平均客单价看，企业年均在BOSS直聘上消费水平为1100元。

无论是按有效求职线索成本，还是按年均客单价，水平远远低于欧美，也远远低于候选人年薪25%的猎头服务价格，更远远低于企业雇佣一个员工的成本。

从这个角度看，平台不是“设置障碍”，而是“降低门槛”。企业是否招聘，关键还在于它有没有预算请人，而不是平台有没有“收过路费”。

一、资本局，还是流量局

问题并非空穴来风。

这些年“反资本”叙事的影响，“被资本做局了”成为流行语。

年轻人对就业的焦虑，被一小部分贩卖焦虑博主推波助澜，变成了对招聘平台的拷问。

例如有博主在视频中称，现在使用招聘网站“一个人还没招，就得先花一两千”。

但从实际招人的HR反馈看，此举明显有博流量的性质。

由于求职方与招聘方的信息差，求职者并不完全了解实际情况，误以为企业必须花费上千元才能开始招人。实际上，在相关内容下，有多位HR表示，“正常岗位发布价格为几十块、一两百不等，正常企业招人并不会像博主一样把所有道具都买一遍”。

通过内容吸引流量粉丝，转化为对广告主的吸引力，已经是众所周知的社交媒体平台博主商业模式。后台显示，相关博主单条广告价格达到数万元。

熟悉招聘行业的分析师告诉我们，企业对招聘信息付费是常态。从报纸时代，企业就会付费登载招聘信息。

而到了互联网时代，随着技术的发展，招聘网站也会为招聘方提供更多提质、提效的增值服务。例如批量沟通算法推荐的求职者、对高级人才开展寻猎活动等。

该分析师举了一个例子，目前招聘网站的商业产品很像游戏，在平台上的投入由企业预算自行决定。

“例如你玩王者荣耀，可以直接免费玩，也可以买一些皮肤、道具，让体验更好。有些玩家一年可能就花几十，有些玩家一年可以花上万”。

具体而言：

1、企业完成岗位发布后，首先会有一个免费的候选人列表，可以自由查看求职者微简历、开聊、回复。

2、当企业希望获取更优质的候选人，开展搜索的时候，就会触发付费列表。这部分服务实际上是过往线下猎头服务的线上版本，如果企业选择线下猎头服务，需要更高的成本。

3、当企业希望获取更多曝光、批量沟通求职者等权益，则可以购买相应的道具。

对于网友关心的，是否存在“低消”的问题，则是完全不存在。

由于当前招聘平台很多采用了按需付费的模式，企业招聘时不存在门槛价的概念。招聘数量小的企业可以单独采购几十块到几百块不等的岗位发布权益，招聘数量大的企业则可以批量购买上万的套餐服务。

二、招聘平台的两头难

对招聘平台来说，一边要保障企业高效招人，一边要保护求职者不被骚扰，本质上是在夹缝中平衡“信任”与“效率”。如果只偏向一方，另一方的使用体验就会迅速恶化。

这也是为何，平台常常被同时吐槽“求职者太难”和“HR太难”。但真正的矛盾，并非出在平台本身，而是劳动力市场的结构性问题：岗位多，但好岗位少；人很多，但愿意干的人不多。

近日，BOSS直聘上线“双休”岗位筛选功能，引发网友热议。许多用户直呼“终于等到了”，不必再一个个问“是不是双休”。这一变化表面上是功能优化，实则反映出岗位供给与求职者期待之间的结构性矛盾。

从企业视角上看，少招人多干活是天然诉求，特别是还在生存线上挣扎的中小企业。而中小企业，恰恰又贡献了最多的岗位数量。

另一个例子是有HR吐槽：“平台上招人太难了，回复还得花钱。”

但当我们深入查看这些招聘内容时，会发现这些岗位大多集中在销售、电销、普工等领域。这些岗位的共性是：需求量大、待遇偏低、稳定性差，导致求职者意愿普遍不高。为了获取更多线索，HR往往需要频繁开聊，但这类行为也容易被系统判定为“骚扰”，受到限制。

而另一方面，对于市场、产品、技术、设计等求职者更关注的热门岗位，平台并未设置门槛，许多甚至支持免费发布。平台本身并没有“卡人”，只是信息差让求职者误以为平台在制造阻碍。

说到底，真正影响沟通效率的，是岗位吸引力、招聘方的投入意愿、以及双方的匹配程度。

当然，话说回来，哪怕再退一万步，招聘平台既然作为中介角色，从企业手中收了撮合服务费，就不仅仅是一个信息搬运工。平台有责任、有能力去缓和求职者与招聘者之间的结构性张力。连接是第一步，调和才是长久之道。

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